B2B Customer Journeys über Marketing und Vertrieb hinweg orchestrieren mit Honeywell

Kundenbeziehungen beruhen auf großartigen Erlebnissen. In der digitalen Welt von heute bedeutet das, dass die Kundenbeziehungen über alle Kanäle hinweg personalisiert werden müssen – und zwar in Abstimmung mit dem Vertrieb und unter Berücksichtigung von Engagement und Agilität. Mit der digitalen Transformation hat sich das Innovationstempo in der B2B-Marketing-Automatisierung sogar gesteigert.
Der Vortrag gibt Einblicke, wie Adobe die Messlatte weiter anhebt und Unternehmen dabei hilft, nahtlose Buyer-Journeys über alle Touchpoints von Marketing und Vertrieb hinweg zu ermöglichen – und so das Potenzial von einheitlichen Kund*innenprofilen und KI zu erschließen und den Code für die Maximierung des Marketing-ROI zu knacken.
Speakers:
Bill Kircos
CMO, Honeywell
Brian Glover
Sr. Director, Product Marketing and Strategy, Adobe
Renee Boertje
Sr. Solutions Consultant, Adobe
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