Kund*innenvertrauen gewinnen: Marketing-Transformation-Myth-Busting mit Coca-Cola und PwC

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Vertrauen und Kundenbindung ist gerade DAS Thema bei CMOs, CEOs und in Führungsetagen. Die Kund*innen suchen immer individuellere Dienstleistungen, während Unternehmen profitabel wachsen und die Erwartungen ihrer Kundschaft übertreffen möchten.

Allerdings ranken sich viele Mythen um die datengetriebene Marketing-Transformation, die zu verwirrenden Annahmen heranwachsen können.

Welche Rolle spielt das Vertrauen bei Kund*innen? Was ist datengetriebenes Marketing, wo kann es helfen und wie könnt ihr starten? Und wie können wir Erfahrungen weiterentwickeln, um den Bedürfnissen unserer Kund*innen gerecht zu werden?

Seht jetzt unsere dreiteilige Session in der:

  • Phil Regnault, Leiter der Adobe Alliance bei PwC, eine Diskussionsrunde moderiert, die mit den Mythen der Marketingtransformation aufräumt.
  • Ann Carver, ehemalige CIO von Global Delivery, The Coca-Cola Company, und Samrat Sharma, Marketing Transformation Leader bei PwC, erörtern, was „Growth Through Digital" bedeutet und welche praktischen Ratschläge Führungskräfte bei der Umgestaltung ihrer Marketinginitiativen berücksichtigen können.
     

Speaker:

Phil Regnault
Global Adobe Alliance Leader and Marketing Transformation Principal, PwC

Samrat Sharma
Marketing Transformation Leader, PwC

Ann Carver
Former CIO of Global Delivery, Coca-Cola, On sabbatical

 

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