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ADOBE ANALYTICS

Análisis digitales para web y dispositivos móviles

Examina el comportamiento de quienes visitan tus propiedades digitales recopilando y procesando datos, ejecutando informes y análisis exhaustivos, y distribuyendo información sobre el comportamiento a cualquier destino.

Probrar Adobe Analytics gratis

Adobe Analytics siempre ha sido líder en análisis. Adobe Customer Journey Analytics eleva el listón al conectar cada punto de contacto para crear una visión completa y en tiempo real de tus clientes.

Recopilación y procesamiento de datos

Recopila datos de comportamiento en tiempo real a partir de tus canales de pago, propios y gestionados y conviértelos a un formato específico listo para utilizarse en análisis de perfiles de visitantes inmediatos e ilimitados.

  • Recopilación de datos. Introduce datos en Adobe Experience Platform desde cualquier fuente digital, como la web, dispositivos móviles, quioscos o medios en streaming.
  • Vistas de datos. Ajusta cuando quieras tus vistas de datos y campos de datos posprocesados para obtener respuestas a preguntas, actualizar análisis y corregir errores al instante sin alterar ni destruir el conjunto de datos original.
  • Gobernanza de datos. Utiliza alertas, políticas, la residencia y otras funciones para impedir el acceso a datos confidenciales y gestionar el almacenamiento en base a la ubicación y la normativa.
Cliente con indicación potenciada por IA y pantallas de IU para resultados de conversión

Información digital

Optimiza el rendimiento de los contenidos, canales y el marketing explorando fácilmente grandes volúmenes de datos en canales web y móviles. Descubre patrones de las visitas, identifica anomalías y obtén información valiosa, como puntos de fricción, contribuciones a las conversiones y señales de fidelidad o abandono de clientes.

  • Información automatizada. Utiliza servicios de IA y aprendizaje automático, como análisis de contribución y detección de anomalías, para procesar automáticamente puntos de datos, identificar diferencias entre segmentos de público destinatario y detectar factores que contribuyen a las anomalías.
  • Análisis de audiencia. Emplea los análisis de cohorte y la segmentación para descubrir, crear y comparar grupos parecidos de visitantes a lo largo del tiempo en función de características, rasgos y comportamientos en común, así como para reconocer y analizar las principales tendencias de retención, abandono y latencia.
  • Análisis de canales. Accede a análisis de canales, entre los que se incluyen el flujo de visitantes y áreas de abandono (como fricciones, conversiones y bifurcaciones) para explorar el recorrido digital concreto que siguen tus clientes e identificar las conversiones, desinterés y pasos siguientes.

Envío de información

Las integraciones de datos y las capacidades de uso compartido permiten a los equipos colaborar y usar una única fuente de datos digitales enriquecidos para mejorar los resultados de cliente.

  • Herramientas accesibles. Diseña proyectos de análisis personalizados con un lienzo robusto y flexible que permite a los equipos de toda la organización, desde quienes están empezando hasta especialistas en ciencia de datos, emplear análisis para responder a preguntas empresariales y tomar decisiones fundamentadas.
  • Movilidad de los datos. Transfiere y utiliza fácilmente los datos de cliente posprocesados en tus aplicaciones empresariales, destinos en la nube y plataformas.
  • Paneles de Analytics. Permite al personal ejecutivo y miembros empresariales consultar fácilmente los datos en cualquier momento y desde el dispositivo que prefieran, así como utilizar la IA generativa para identificar tendencias clave e información sobre eventos empleando el lenguaje natural.

Aprende más sobre análisis digital para web y dispositivos móviles (Adobe Analytics)

Aprende a utilizar las funciones de análisis digital para web y dispositivos móviles (Adobe Analytics)

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Empezar

Responsable de marketing evaluando la información sobre el comportamiento por canal con ayuda de la IA