Informe

Adobe reconocido como líder en marketing multicanal

Descubre cómo Adobe integra la IA agéntica, la activación multicanal y los datos federados para ayudar a las empresas a orquestar recorridos de cliente a gran escala.

Adobe fue nombrado líder en el informe 2026 Magic Quadrant de Gartner™ for Marketing Multicanal Hubs .

En nuestra opinión, este reconocimiento refleja cómo Adobe integra la IA agéntica, la activación de datos y la creación de campañas multipaso en Adobe Journey Optimizer, Adobe Real-Time CDP y Adobe Customer Journey Analytics.

Creemos que nuestra posición como líder se sustenta en los siguientes hallazgos del informe:

IA agéntica: orquesta flujos de trabajo inteligentes y orientados a objetivos en toda la pila de experiencia del cliente.
Interacción multicanal: llega a los clientes con experiencias personalizadas en un amplio conjunto de canales, como SMS/RCS, correo electrónico, notificación push, WhatsApp y más.
Datos conectados: crea y activa públicos directamente desde los almacenes de datos empresariales para mayor flexibilidad y mejor gobernanza.

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Magic Quadrant de Gartner for Marketing Multicanal Hubs, de Audrey Brosnan et al., 22 de septiembre de 2026.

Gartner y Magic Quadrant son marcas comerciales de Gartner, Inc. y/o sus afiliadas.

Gartner no avala a ninguna empresa, proveedor, producto ni servicio que aparezca en sus publicaciones, ni aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar únicamente a los proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de Gartner recogen las opiniones de la organización de análisis empresarial y tecnológico de Gartner y no deben interpretarse como afirmaciones de hecho. Gartner renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta publicación, incluidas las garantías de comerciabilidad o aptitud para un fin específico.

Este gráfico fue publicado por Gartner, Inc. como parte de un documento de investigación más amplio y debe evaluarse en el contexto de todo el documento. El documento de Gartner se puede solicitar a Adobe.

Magic Quadrant for Marketing Multicanal Hubs

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