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Lo que Vanguard aprendió al pasar de la IA generativa a la IA agéntica
Susan McLaughlin, directora de Tecnología Creativa, IA y Operaciones en Vanguard, comparte cómo su equipo evolucionó de los experimentos con IA generativa a sistemas de IA agéntica. Ahora, el equipo puede completar tareas de forma directa, mientras las personas continúan garantizando la calidad y la gobernanza. Mira la conversación completa con Vanguard.
Puntos clave
- Por qué Vanguard comenzó con IA generativa y hacia dónde la lleva la IA agéntica.
- Las personas siguen siendo el centro de la toma de decisiones con IA.
- El futuro de la IA para los equipos creativos.
Todo lo que está ocurriendo con la IA ahora mismo sucede a una velocidad vertiginosa. Empezamos con IA generativa y nos centramos en optimizar los flujos de trabajo: ¿en qué puntos podía la IA generativa ayudarnos a avanzar más rápido? Hicimos mucha capacitación. Mucho acompañamiento. Mucha comprensión del proceso. No es perfecta. Pero, para nosotros, fue necesario atravesar el camino de la IA generativa para llegar a la IA agéntica.
Ahora, la IA agéntica no solo ayuda a reducir tareas, sino que las ejecuta directamente por nosotros. Las completa y luego las presenta a la persona en el proceso. Seguimos necesitando a nuestros empleados especializados, con su experiencia y conocimiento, para evaluar los resultados. Si el agente genera el contenido adecuado para la marca y los clientes, queremos avanzar rápido, pero dentro de un entorno con gobernanza.
Aun así, si miro hacia los próximos 18 meses de la IA y su evolución, creo que comenzará a encontrar su lugar y a asentarse. Pienso que realmente ayudará a todo el equipo creativo a impulsar su estrategia de marketing.
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