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Farmacias del Ahorro: Cómo reinventar el customer journey

Duración: 48 min

Farmacias del Ahorro, una de las instituciones de retail más relevantes de la región, transformó su customer journey con datos, personalización y una visión 360 del cliente.

Adobe y Farmacias del Ahorro conversan sobre cómo la marca pasó de procesos manuales y datos fragmentados a una operación de comercio más conectada, eficiente y preparada para el futuro. Una charla 1:1 centrada en decisiones de negocio, resultados y aprendizajes reales.

Farmacias del Ahorro comparte cómo transformó su experiencia de cliente a través de:

• Una visión Customer 360° basada en la conexión de datos clave
• Mayor eficiencia operativa mediante la automatización de procesos
• Decisiones más inteligentes con analítica y experimentación