金融機関向けユースケース
収益性の高い成長を実現するには、新規口座の数を増やし、質を高めなくてはなりません。アドビは、有望な顧客のより正確な特定とターゲティングに役立ちます。強化されたデータ、カスタマイズされたエクスペリエンス、AIを活用したメディアミックスモデリングを使用して、チャネルやパートナーをまたいで支出を最適化し、ROIを向上させることができます。
新たな有望な見込み顧客へのリーチ
タイミングとターゲティングは、優良な金融顧客を新規獲得するために極めて重要です。潜在顧客が住宅ローン、自動車ローン、高利回りの貯蓄口座など、金融商品に関心を持っている場合、アドビのソリューションを活用すれば、チャネルをまたいでターゲットを絞り込み、大規模にリーチできます。
広告とオウンドメディアを連携
従来、金融機関のカスタマイズされたジャーニーの構築には、ランディングページの大量生産や、特定のジャーニーをその都度作成する手法が取られてきました。アドビは、これらの手法を使用せずに、パーソナライズされたジャーニーを管理できます。広告からwebサイト体験に至るまで、顧客をターゲットにしたクリエイティブアセットをシームレスに公開し、どこで顧客がエンゲージしても、最適なオファーを提供することが可能です。
カスタマージャーニー全体の分析
成功につながるマーケティングチャネルと戦術を理解することは、ROIを最大化するために不可欠です。アドビば、従来より分断化しているマーケティングチャネルやメディアパートナーのレポートを簡単に統合し、マーケティングパフォーマンスの全体像を提供します。
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Lisa Melton氏（AAA Northeast、CMO）
