Adobe Journey Optimizer B2B Editionの機能

営業選定

マーケティングチームと営業チームの取り組みを、共通インサイトとビジネス開発アクションで密接に連携させ、需要をパイプラインに、パイプラインを収益に進化させます。

Account Qualification Agent

Account Qualification Agentで、幅広い営業支援と自律的なアウトタスキングサービスを活用できます。

オポチュニティの検証：各見込み客のニーズ、予算、決定権、タイムラインを評価し、有効なオポチュニティかどうかを判断します。
価値ある購入者インサイト：各担当者、アカウント、購買グループに関するAIを活用したインサイトとリサーチを提供し、ビジネス開発チームの成果を向上させます。
効率的なアウトバウンドコミュニケーション：見込み客へのパーソナライズされたメッセージ、初回アプローチ、応答、フォローアップを作成します。
パイプライン選定の加速：エージェントを活用してアカウント概要を生成し、パーソナライズされたエンゲージメントを自動化し、パイプラインアクセラレーター内でのシームレスなミーティング予約を行うことで、営業チームがより迅速かつ効果的に購買グループとエンゲージし、選定できるよう支援します。

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エージェント型AIを活用してビジネス開発機能を変革し、より多くの高品質な見込み客を大規模かつ迅速に創出します。良質なパイプラインと購入者エクスペリエンスを実現します。

AIを活用した見込み客のインサイトとリサーチ：営業向けに見込み客を優先順位付けし、製品固有の購入意思、エンゲージメント履歴の要約、最新ニュースを含む、あらゆるレベルでのアカウント概要を即座に提供します。
パーソナライズされた1対1のエンゲージメント：AIを活用して、下書きメールの生成、返信の支援、見込み客への自律的なフォローアップなど、営業エンゲージメントのあらゆる側面を簡素化し、強化します。Sales Qualifierは、各購入者の行動、表明を受けたニーズ、推測される意向に応じて、アプローチを調整、一時停止、最適化します。
営業向けの選定：見込み客との継続的な対話を通じて、認定条件を満たす見込み客を特定し、ミーティングのスケジュール調整や、営業への商談のシームレスな引き継ぎを支援します。
測定と管理の自動化：エンゲージメントと成果を自動的に最適化し、パフォーマンスインサイトを提供して効果的な手法を特定できます。顧客関係管理システム（CRM）やその他の市場投入戦略（GTM）アプリケーションを自動更新することで、無数の時間を節約できます。

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専用のダッシュボードとメールアラートを通じて、AIを活用してファーストパーティの意図のシグナル、エンゲージメント活動、選定ステータスに関するインサイトを提供することで、営業部門での購買グループおよびアカウントの優先順位付けを支援します。

アカウントと購買グループのダッシュボード：営業担当者が個別のアカウントと購買グループのダッシュボードにアクセスできるようにします。これにより、連絡先の包括性、重複、エンゲージメント、購買グループの完全性などに関して、AIを活用した詳細なインサイトを提供します。
CRM非依存のダッシュボード：Journey Optimizer B2B Editionまたはお使いのCRMとの便利な統合を通じて、アカウントと購買グループのリアルタイムなアクティビティを共有します。
営業メールアラート：自動化されたメールで、営業チームがアウトバウンドエンゲージメントの優先順位付けと準備を行えるよう支援します。メールには、スコアリングやアクティビティに基づくターゲットアカウントの最新インサイトの要約、AIによるマーケティング選定を受けた購買グループの通知などが含まれます。

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営業担当者は、Journey Optimizer B2B EditionのダッシュボードまたはCRMシステムから、購買グループのメンバーシップを調整したり、購買グループのメンバーを確認したり、マーケティングメールを直接送信したりできます。これにより、マーケティング部門との連携を最大限に強化します。

ジャーニーのアクション：マーケティングジャーニーに含まれるアカウントを調整し、エンゲージメントと選定プログラムの効果を高めます。
メールのアクション：特定のアカウントの連絡先や購買グループメンバーに事前設定されたマーケティングメールを送信し、タイムリーなアウトバウンドエンゲージメントを開始します。
購買グループのアクション：購買グループの役割に応じて連絡先を追加および削除し、マーケティングジャーニーとインサイトのオーディエンス精度を向上させます。
Adobe Marketo Engageのアクション：Marketo Engage内で開始されたマーケティングキャンペーンに連絡先と購買グループメンバーを追加および削除し、追加チャネル全体におけるエンゲージメントを拡大します。

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製品、アカウント、個人レベルのコンテキストにもとづくAI生成インサイトを最大限に活用し、営業に提供するリード、アカウント、マーケティング選定購買グループの品質向上を実現します。

購買グループの概要：アカウント、ソリューションへの関心、エンゲージメントスコア、完全性スコアなど、重要な購買グループの詳細を提供し、潜在的な販売機会の優先順位付けを支援します。
購買グループのハイライト：最もエンゲージメント率の高いグループメンバー、欠けている役割、その他の製品への潜在的な興味など、最近のアップデートやアクティビティをハイライトできます。
メンバーのエンゲージメント：各メンバーの最新アクティビティを表示し、関連する他の購買グループを特定します。
AI生成によるエンゲージメントの要約：アカウントおよび購入グループのアクティビティに関する自動生成された要約で、アウトバウンドセールスエンゲージメントを迅速に準備できます。
関心度の高い瞬間：各購買グループメンバーが引き起こした重要な出来事やコンバージョンイベントを表示し、より適格なメンバーの特定に役立ちます。