Adobe Journey Optimizer B2B Editionの機能

統合されたB2Bオーディエンス

統合データとファーストパーティのインテントデータを活用してAI生成のリード、アカウント、購買グループオーディエンスを作成し、最も精密なターゲティング、パーソナライゼーション、アクティベーションを実現します。

Audience Agent

AIエージェントにターゲットとなる主要なペルソナと役割を自動識別させることで、オーディエンスの発見と作成を加速し、ターゲットリードとアカウントの購買グループアクティベーションを支援します。

インテントベースのオーディエンス：ファーストパーティのマーケティング、営業、顧客のインテントデータをコンテキストとしてAudience Agentに提供し、正確なオーディエンスレコメンデーションを実現します。
購買グループのレコメンデーション：CRMプロファイル、マーケティングアクティビティ、webコンテンツなどの構造化データソースやファーストパーティのデータソースを自動分析し、理想的なペルソナとターゲットとする役割を特定および推奨します。
常時稼働の管理とアクティベーション：Audience Agentを使用して自動テンプレートで購買グループを構築し、下流エージェントにオーディエンスを引き渡すことで、ジャーニーのアクティベーションを実行できます。
対話型サポート：高価値オーディエンスの発見と購買グループのレコメンデーションを支援する仮想マーケティングコーチから、ベストプラクティス、レコメンデーション、コンテキストガイダンスをリアルタイムで取得できます。

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統合されたリードとアカウントオーディエンスを使用して購買グループを作成し、ジャーニーを強化します。アカウントとリードを動的に包含および除外し、新しい購買グループメンバーが発見され、役割に割り当てられると更新されます。

Adobe Real-Time Customer Data Platform B2B Editionのデータ：企業全体の統合された個人リードやアカウントのプロファイルで構成されるアカウントオーディエンスをアクティベーションし、購買グループを最も正確かつ完全にリアルタイムで表現できます。
Adobe Marketo Engageのデータ：Marketo Engageのマーケティングオートメーションデータを使用して、ターゲットリード、アカウント、購買グループを強化し、メンバーを役割に割り当て、ジャーニーアクションをトリガーします。
匿名リードとアカウントアクティベーション：ネットワークと配信先全体での動的有料メディアオーケストレーションを使用して、匿名化されたリードや既知のリードを含む適切なアカウントリストをアクティベーションし、優先順位を付けます。

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AIまたは手動選択を使用して各購買グループの役割を埋め、カバレッジの不足や次に獲得すべき役割を包括的に把握できます。

自動メンバー割り当て：個人のプロファイル属性に基づいて、手動またはAIの支援により、購買グループの役割にメンバーを割り当てることができます。データベース内の既存の連絡先を使用して、役割を迅速に埋めることができます。
完全性スコアリング：既に獲得した役割に基づいて購買グループのカバレッジをスコア化し、営業とマーケティングが適格性をランク付けし、エンゲージメントの優先度を決定できるよう支援します。
不足しているメンバー：購買グループ全体の未割り当ての役割を表示して、カバレッジの不足を迅速に特定し、不足しているメンバーを獲得するためのマーケティングおよび有料メディア戦略を調整できます。

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直感的でステップバイステップのデザインウィザードを使用して購買グループを作成し、セールス部門とマーケティング部門が市場に投入する製品やサービスのターゲットアカウント内で管理します。

ソリューションへの興味：購買グループを特定の製品やサービスに関連付けることで、ジャーニーとマーケティングに適格な購買グループを貴社の市場投入戦略や販売活動に合致させることができます。
役割とテンプレート：購買グループの役割をカスタマイズし、テンプレート化することで、類似製品や重複する製品の他のグループでも再利用できます。
リストとフィルタリング：1つの場所からすべてのグループを簡単に管理し、アカウント、製品オファー、完全性スコアなどに基づいて購買グループを閲覧およびフィルタリングできます。
役割基準と優先度：各役割の重要度を優先順位付けし、対象アカウントに関連する連絡先から詳細なファースト、セカンド、サードパーティの人物レベルデータを使用して特定の基準を定義し、的確なメンバーを適切な役割に選定して割り当てます。