ADOBE JOURNEY OPTIMIZER B2B EDITIONのユースケース
顧客や見込み顧客の購買委員会で欠けているメンバーを特定し、ターゲットアカウントをまたいで特定の製品の購買グループを定義することで、マーケティングエンゲージメントを正確に評価します。
Adobe Journey Optimizer B2B Editionを活用すれば、購買グループの作成と管理を合理化できます。組織で定義された基準とテンプレートを使用し、グループで欠けている役割を強調表示します。リアルタイムデータと未知の連絡先に基づいて、欠けている役割の関係者を特定できます。さらに、購買グループの完全性スコアに基づいて、カバーしている部分と抜けている部分を評価し、エンゲージメントの優先順位を決定して、欠けている役割をターゲティングできます。
Adobe Journey Optimizer B2B Editionなら、特定の製品やサービスに対する購買委員会メンバーの役割と役職を包括的に定義できます。購買グループテンプレートを使用し、各グループ内の役割を管理および定義するためのルールを設定できます。AIを活用して購買グループをさらに絞り込み、製品への関心を把握し、意思決定者や実務担当者などの役割を決定できます。AIは、組織データ（製品属性や成約案件など）とファーストパーティの購入意図データ（コンテンツの利用、マーケティングエンゲージメント、CRMからの情報など）を組み合わせることで、チャネルをまたいでパーソナライズされた購入体験を提供するのに役立ちます。
Adobe Journey Optimizer B2B Editionを活用すれば、購買グループに欠けているメンバーを把握できます。購買委員会の役割ごとに、既知および未知の連絡先が自動的に入力されます。これにより、購買グループでカバーしている部分と抜けている部分を包括的に把握し、欠けている役割を特定できます。購買グループの完全性スコアを通じて測定値をひと目で把握できるため、欠けているメンバーをすばやく特定し、マーケティング活動の優先順位を決定してエンゲージできます。
欠けているメンバーを特定し、B2Bジャーニーを計画および実行して、購買グループの完全性スコアを向上できます。Adobe Journey Optimizer B2B Editionを活用すれば、LinkedInなどのアクティベーション宛先にアカウントリストをスムーズに送信し、パーソナライズされた広告を通じて、欠けているペルソナにターゲティングできます。未知の連絡先が広告をクリックすると、Adobe Marketo Engageとの統合により、未知の連絡先が既知の連絡先に変換されます。その後、連絡先はAdobe Real-Time Customer Data Platformに取り込まれ、適切な購買グループに追加されます。
