アドビ調査：Holiday Ecommerce Playbook 2021年

2021年ホリデーシーズンのコマース市場の見通し

年末商戦の盛り上がりは、日本だけでなく、米国でも同様に見られます。デジタルコマースの取り組みに先んじた企業は、そのホリデーシーズンのビジネスに備え、その盛り上がりをチャンスに活かそうとしています。ホリデーシーズンのはなやいだ実店舗の並ぶショッピング街の様子が、デジタルで繰り広げられることになります。そのとき、きちんとした見通しをもとにした施策を打っておけば、競合ショップよりも顧客を惹き付け、売上を伸ばすことができるはずです。

アドビはデジタルエコノミーの動向を数値化し、市場動向の見通しを推察するため、Adobe Analyticsによって計測されるデータや消費者調査をもとにした調査「Adobe Digital Insights（ADI）」を提供しています。
このアドビ調査レポート『Holiday Ecommerce Playbook 2021年』は、2021年ホリデーシーズンのコマース市場の見通しを分析しています。

主な内容

• 配送や店頭での受け取りにまつわる消費者の期待
• 最大のチャンスとなる「ゴールデンアワー」
• スマートフォンでのチェックアウト改善がもたらす効果