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Adobe Customer Journey Analytics의 기능
데이터 거버넌스
확장 가능하고 특허받은 데이터 거버넌스 프레임워크는 사용 및 액세스 규정 준수를 설정하고 유지 관리하기 위한 포괄적인 제어 기능을 제공합니다. 이를 통해 고객 데이터에 대한 안전하고 통제된 액세스를 지원하고, 개인정보 관리 및 개인화에 대한 고객의 기대에 부응할 수 있습니다.
데이터 거버넌스 툴
동의 관리, 특허받은 데이터 레이블 지정, 정책 생성, 데이터 사용 규정 시행을 위한 툴을 활용해 데이터 및 분석이 개인정보 관리 정책을 지속적으로 준수하도록 할 수 있습니다.
- 레이블 지정 및 카탈로그 생성. 데이터 레이블 지정 및 카탈로그 생성 기능과 즉시 사용 가능하고 필요에 따라 변경 가능한 템플릿을 활용해 데이터 사용 정책을 만들고 관리 및 시행할 수 있습니다.
- 알림 및 정책. 명확한 정책과 레이블을 통해 사용자가 민감한 데이터를 활성화하지 못하도록 할 수 있습니다. 또한 제품 내 사용 알림 기능이 정책 위반 시도를 알려줍니다.
- 투명성. 데이터 처리 및 모델링에 사용된 알고리즘을 통해 결과를 이해하고 신뢰할 수 있습니다.
- Adobe Experience Platform Data Mirror(개발 중). Snowflake, Google BigQuery, Databricks 등의 데이터 웨어하우스를 Customer Journey Analytics와 동기화하여 시스템 전반에서 데이터 무결성과 거버넌스를 유지하고, 불일치를 최소화하며, 공공 기관 표준을 준수할 수 있습니다.
권한
고객의 개인정보를 침해하지 않으면서 협업할 수 있도록 적절한 팀원에게 역할 기반 권한과 데이터 액세스 권한을 제공하세요.
- 특정 권한. 사용자 및 그룹에 편집, 복제, 보기, 읽기 전용 등의 권한을 부여할 수 있습니다.
- 세분화된 액세스 제어. 개별 데이터 요소 등 사용자 및 그룹 액세스를 관리할 수 있습니다.
보고 활동 관리자
시스템 보고량을 모니터링하고 관리하여 추가 조사를 위한 초과 비용을 미리 파악하고 이상치를 식별하세요.
- 용량 진단. 보고량이 많은 시간대에 용량을 자가 진단하고 해결할 수 있습니다.
- 보고 대기열 우선순위 지정. 요청 우선순위를 정하여 보고 대기열을 최적화하고 용량을 확보할 수 있습니다.
- 요청 제한. 지정된 기간에 요청을 제한할 수 있습니다.
데이터 거버넌스에 대한 자세한 정보
Content as a Service v3 - data governance - Wednesday, December 11, 2024 at 12:24
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데이터 거버넌스 기능 120% 활용하기
Experience League에서 설명서, 튜토리얼, 사용자 가이드 등 다양한 학습 콘텐츠를 이용해 보세요.
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기본으로 제공되는 데이터 거버넌스를 통해 개인정보를 침해하지 않으면서 고객 분석을 실행하세요.
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Adobe Customer Journey Analytics를 사용하면 규정을 준수하고 데이터 정책 의무를 충족하면서 고객 인텔리전스에 안전하게 액세스할 수 있습니다.
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2024-11-12
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Adobe Customer Journey Analytics를 사용하면 규정을 준수하고 데이터 정책 의무를 충족하면서 고객 인텔리전스에 안전하게 액세스할 수 있습니다.
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