고급 세분화

세분화 IQ 기능을 사용하면 모든 지표와 차원에 대한 자동 분석을 통해 여러 세그먼트 간의 통계적 차이를 발견할 수 있습니다. 또한 KPI 달성에 영향을 준 세그먼트의 주요 특성을 자동으로 찾을 수 있습니다.

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세분화를 통해 빠르게 성과 달성

많은 양의 고객 데이터가 넘쳐남에 따라 고객 간의 유사성이나 차이점을 식별할 수 있는 유용한 방식으로 데이터를 구성해야 합니다. 성과가 좋은 그룹에서 성공 요인을 찾아 이를 다른 그룹에도 적용하려면, 유사한 그룹을 찾아 그에 맞게 실행할 수 있도록 모든 기여도 요소를 파악해야 합니다.

즉각적이고 수익성 높은 ROI 달성에 큰 영향을 미치는 고객을 세분화를 통해 식별할 수 있습니다. 데이터에 따라 처리되는 방식이 다르므로, 도출되는 결과에 따라 즉시 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 또한 세분화 IQ 기능을 통해 고객 간의 차이를 파악할 수 있습니다. 자동 분석 기능은 수동으로는 불가능한 양과 속도로 데이터를 검색하고, 기업 목표를 가장 효과적으로 이끌어낼 수 있는 세그먼트를 보여줍니다.

무제한 실시간 세분화

머신 러닝은 고객 행동을 분석하여 고객 이탈 가능성, 전환 가능성 등을 예측합니다. 이는 특히 리마케팅에 유용합니다.

고객 행동 보고서

방문자의 디지털 콘텐츠 이용 방식이나 미사용 이유를 관찰하여 얻은 인사이트를 바탕으로 사이트 디자인, 내비게이션, 콘텐츠 배치, 제품 선호도 및 전환율을 개선할 수 있습니다.

온라인과 오프라인을 통합한 분석 기능

온라인과 오프라인의 데이터를 통합하여 포괄적으로 고객의 행동과 특성을 파악할 수 있습니다.

Adobe Target 통합

Adobe Analytics와 Adobe Target을 사용하여 태그를 지정하고 추적할 수 있으며, Adobe Analytics를 통해 작업했던 내용을 Adobe Target에서 활용하거나 그 반대로도 수행할 수 있으므로 시간과 노력을 최소화하고 불필요한 IT 리던던시를 없앨 수 있습니다. Adobe Analytics에서 Adobe Target을 사용하기 위한 팁과 기법에 대해 알아보십시오.

Adobe Analytics와 Adobe Target의 통합에 대해 알아보기