Análisis para web y dispositivos móviles: datos e informes | Adobe Analytics | Adobe España
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ANÁLISIS DIGITALES

Análisis digitales para web y dispositivos móviles

Examina el comportamiento de quienes visitan tus propiedades digitales recopilando y procesando datos, ejecutando informes y análisis exhaustivos, y distribuyendo información sobre el comportamiento a cualquier destino.

Recopilación y procesamiento de datos

Recopila datos de comportamiento en tiempo real a partir de tus canales de pago, propios y gestionados y conviértelos a un formato específico listo para utilizarse en análisis de perfiles de visitantes inmediatos e ilimitados.

  • Recopilación de datos. Introduce datos en Adobe Experience Platform desde cualquier fuente digital, como la web, dispositivos móviles, quioscos o medios en streaming.
  • Vistas de datos. Ajusta cuando quieras tus vistas de datos y campos de datos posprocesados para obtener respuestas a preguntas, actualizar análisis y corregir errores al instante sin alterar ni destruir el conjunto de datos original.
  • Gobernanza de datos. Utiliza alertas, políticas, la residencia y otras funciones para impedir el acceso a datos confidenciales y gestionar el almacenamiento por ubicación y normativa.
Cliente con indicación potenciada por IA y pantallas de IU para resultados de conversión

Información digital

Optimiza el rendimiento de los contenidos, canales y el marketing explorando fácilmente grandes volúmenes de datos en canales web y móviles. Descubre patrones de las visitas, identifica anomalías y obtén información valiosa, como puntos de fricción, contribuciones a las conversiones y señales de fidelidad o abandono de clientes.

  • Información automatizada. Utiliza servicios de IA y aprendizaje automático, como análisis de contribución y detección de anomalías, para procesar automáticamente puntos de datos, identificar diferencias entre segmentos de público destinatario y detectar factores que contribuyen a las anomalías.
  • Análisis de público. Emplea los análisis de cohorte y la segmentación para descubrir, crear y comparar grupos parecidos de visitantes a lo largo del tiempo en función de características, rasgos y comportamientos en común, así como para reconocer y analizar las principales tendencias de retención, abandono y latencia.
  • Análisis de canales. Accede a análisis de canales, entre los que se incluyen el flujo de visitantes y áreas de abandono (como fricciones, conversiones y bifurcaciones) para explorar el recorrido digital concreto que siguen tus clientes e identificar las conversiones, desinterés y pasos siguientes.

Envío de información

Las integraciones de datos y las capacidades de uso compartido permiten a los equipos colaborar y usar una única fuente de datos digitales enriquecidos para mejorar los resultados de cliente.

  • Herramientas accesibles. Diseña proyectos de análisis personalizados con un lienzo robusto y flexible que permite a los equipos de toda la organización, desde quienes están empezando hasta especialistas en ciencia de datos, emplear análisis para responder a preguntas empresariales y tomar decisiones fundamentadas.
  • Movilidad de los datos. Transfiere y utiliza fácilmente los datos de cliente posprocesados en tus aplicaciones empresariales, destinos en la nube y plataformas.
  • Análisis de canales. Accede a análisis de canales, entre los que se incluyen el flujo de visitantes y áreas de abandono (como fricciones, conversiones y bifurcaciones) para explorar el recorrido digital concreto que siguen tus clientes e identificar las conversiones, desinterés y pasos siguientes.
  • Interfaz de recorridos. Visualiza fácilmente recorridos complejos de clientes en una interfaz potente e intuitiva: utiliza nodos visuales para asignar puntos de entrada, rutas y abandonos mientras realizas un seguimiento de las métricas y los puntos de contacto clave.

Obtén más información sobre los análisis digitales para web y dispositivos móviles

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Responsable de marketing evaluando la información sobre el comportamiento por canal con ayuda de la IA