Funciones de Adobe Analytics
Análisis digital para canales web y móviles
Estudia el comportamiento de los visitantes en tus propiedades digitales mediante la recopilación y el procesamiento de datos, la ejecución de análisis e informes detallados y la distribución de esta información a cualquier destino.
Recopilación y procesamiento de datos
Recopila datos sobre el comportamiento digital de los usuarios en tiempo real en tus canales de pago, propios y operados. Luego, convierte los datos en un formato especialmente diseñado que te permite analizar el perfil del visitante sobre la marcha y de forma rápida e ilimitada.
- Recopilación de datos. Ingiere datos en Adobe Experience Platform desde cualquier fuente digital, como sitios web, dispositivos móviles, quioscos o medios de streaming.
- Vistas de datos. Ajusta tus vistas de datos y campos de datos posprocesados a petición para obtener respuestas a preguntas, actualizar análisis y corregir errores de datos, todo de forma instantánea y sin alterar ni destruir el conjunto de datos original.
- Gobernanza de datos. Utiliza alertas, políticas, residencia y otras funciones para prevenir el acceso a datos confidenciales y administrar el almacenamiento por ubicación y según las normativas correspondientes.
Información digital
Optimiza el rendimiento del contenido, los canales y los esfuerzos de marketing al explorar fácilmente grandes volúmenes de datos provenientes de tus canales web y móviles. Descubre patrones de visita, anomalías e información valiosa como los puntos de fricción, las contribuciones a las conversiones, los clientes fieles y las señales de abandono.
- Información automatizada. Aprovecha las capacidades de IA y aprendizaje automático, como la detección de anomalías y el análisis de contribución, para procesar puntos de datos automáticamente, discernir diferencias entre segmentos de público objetivo e identificar factores que contribuyen a las anomalías.
- Análisis del público. Utiliza la segmentación y el análisis de cohortes para descubrir, crear y comparar grupos de visitantes similares a lo largo del tiempo en función de sus características, rasgos y comportamientos compartidos. Esto también te será útil para reconocer y analizar tendencias clave sobre retención, abandono y latencia.
- Análisis de canales. Accede a análisis de canales, incluidos el flujo de visitantes y áreas de abandono (tales como la fricción, la conversión y las bifurcaciones) para explorar el recorrido digital exacto que siguen los clientes e identificar la conversión, el abandono y los pasos a seguir.
Distribución de información
Las integraciones de datos y las capacidades de uso compartido permiten que los equipos colaboren y utilicen una única fuente de datos digitales enriquecidos para mejorar los resultados del cliente.
- Herramientas accesibles. Crea proyectos de análisis personalizados con un lienzo potente y flexible que permite que los equipos de toda tu organización, desde los principiantes hasta los científicos de datos, puedan implementar el poder del análisis para responder preguntas empresariales y tomar decisiones fundamentadas.
- Movilidad de los datos. Transfiere los datos de clientes posprocesados y conviértelos en datos operativos en todas las aplicaciones de tu empresa, destinos en la nube y plataformas.
- Paneles de análisis. Permite que los ejecutivos y otros usuarios de tu empresa puedan visualizar los datos fácilmente, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. La IA generativa será tu aliada para ayudarte a identificar tendencias clave e información pertinente sobre eventos mediante lenguaje natural.
Más información sobre el análisis digital para canales web y móviles
Aprende a usar las funciones de análisis digital para canales web y móviles
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