Adobe Analytics
Análise unificada de dados, conteúdo e jornadas do cliente.
Forneça às equipes de marketing, produtos e negócios insights sobre o comportamento dos clientes à medida que eles se movimentam entre canais, produtos, conteúdo e serviços.
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Conheça nossos recursos e funcionalidades de análise digital.
A Adobe integra de maneira exclusiva todo o fluxo de trabalho de dados, oferecendo um sistema centralizado para coleta, processamento, análise, relatórios e distribuição de insights e ações. Isso proporciona às equipes de toda a organização uma compreensão profunda do negócio, capacitando-as a tomar decisões mais informadas e rápidas.
- Customer Journey Analytics
- Analytics para web e dispositivos móveis
- Product Analytics
- Content Analytics
Insights sobre cada cliente, conta e jornada
A Adobe proporciona os insights mais relevantes e acessíveis sobre a jornada de clientes com dados primários. Conectando a identidade do cliente ou comprador às interações realizadas em vários canais, dispositivos e momentos, é possível explorar toda a jornada de clientes B2C e B2B, o que leva a decisões de negócios mais precisas e embasadas.
Conheça as edições B2C e B2B do Adobe Customer Journey Analytics:
Customer Journey Analytics
Customer Journey Analytics B2B Edition
Digital Analytics para web e dispositivos móveis
O Digital Analytics para web e dispositivos móveis permite desde a coleta de dados digitais e o processamento de sequência de cliques relacionais até análises aprofundadas e relatórios. Essa ferramenta ajuda você a entender o engajamento dos visitantes em suas propriedades digitais, permitindo otimizar estratégias de marketing, melhorar a experiência do usuário e impulsionar o crescimento dos negócios.
- Colete e assimile dados comportamentais em tempo real de seus canais na web e em dispositivos móveis.
- Converta automaticamente dados brutos em análises ilimitadas para identificar padrões de comportamento dos clientes, detectar anomalias, localizar pontos de atrito nas experiências digitais e descobrir insights sobre as jornadas digitais.
- Propicie a profissionais de marketing e analistas recursos de IA que aceleram as análises, permitindo a geração rápida e confiável de insights para aprimorar a experiência digital.
- Integre e compartilhe insights, segmentos e resultados dos dados com outros aplicativos empresariais.
Insights de crescimento para equipes de produtos e marketing
Descubra e aja com base em insights relevantes sobre produtos e usuários, utilizando análises específicas. Compreenda as preferências dos usuários, identifique pontos de atrito na jornada e nas interações com o produto, e tenha insights valiosos para otimizar a experiência do usuário em todos os canais. O Adobe Product Analytics capacita as equipes a tomar decisões baseadas em dados, para otimizar as experiências com produtos e aumentar a retenção de usuários.
- Monitore, compreenda e otimize as experiências individuais de clientes e usuários ao longo de toda a jornada do produto, desde a consideração pré-compra até as interações pós-compra e o uso contínuo do produto.
- Crie métricas rapidamente para responder a perguntas sobre produtos e experiências do usuário.
- Crie e ative públicos e coortes de usuários por meio de integrações nativas com outros produtos da Adobe, como o Adobe Real-Time CDP e o Adobe Journey Optimizer.
Insights contextuais e robustos para aumentar o retorno sobre o investimento (ROI) em conteúdo
Crie conteúdo mais interessante com insights detalhados sobre o desempenho dos ativos criativos. O Adobe Content Analytics oferece ferramentas para avaliar e visualizar o desempenho até o nível de atributo de imagem, possibilitando otimizações rápidas orientadas por dados para gerar maior engajamento e ROI.
- Forneça às equipes criativas e de marketing os insights sobre o desempenho do conteúdo, do engajamento e da conversão necessários para tomar decisões estratégicas em relação ao conteúdo.
- Extraia novos insights sobre o conteúdo com serviços de IA e aprendizado de máquina (ML) que transformam automaticamente cada experiência com os ativos em atributos de conteúdo granulares, como cor, imagem de fundo, emoção, estética e palavras-chave.
- Investigue de maneira rápida e fácil grandes volumes de dados de conteúdo para entender o impacto que a criatividade tem na jornada de clientes usando ferramentas de visualização e de relatórios intuitivas e prontas para uso.
Geração de resultados para algumas das maiores empresas do mundo.
“Sempre tive a ideia de analisar os dados de marketing de maneira mais completa da perspectiva da conta, o que não é uma tarefa fácil ao lidar com clientes e organizações globais. As soluções da Adobe funcionam juntas para nos ajudar a conectar equipes e encontrar maneiras mais proativas de trabalhar com os clientes.”
Karen Hopkins, CMO global
EY
Leia a história da EY
Saiba mais sobre o Adobe Analytics.
Veja todo o poder do Adobe Analytics.
Dúvidas? Nós temos as respostas.
Como o Adobe Analytics ajuda a unificar dados de análise de sites em diferentes canais?
O Adobe Analytics reúne análises de sites a partir de interações na web, em dispositivos móveis e em produtos, oferecendo a líderes de marketing e negócios uma fonte única da verdade para tomadas de decisão baseadas em dados.
Ele conecta jornadas do cliente, detalha dados isolados e permite análises rápidas em todas as plataformas.
- Integra dados comportamentais em tempo real para uma visibilidade integral
- Automatiza insights e entrega resultados acionáveis instantaneamente
Como o Adobe Analytics ajuda a resolver desafios de governança de dados e privacidade para líderes de tecnologia de nível C?
O Adobe Analytics inclui controles robustos de governança de dados e recursos de privacidade para ajudar as organizações a cumprir regulamentações, proteger dados dos clientes e gerenciar conjuntos de dados díspares. Líderes de tecnologia de nível C podem implementar permissões granulares, processamento automatizado de dados e padrões consistentes em todas as plataformas.
- Integra medidas de segurança de privacidade para informações do cliente
- Oferece governança centralizada sobre análises da web e móveis
- Garante conformidade regulatória de maneira integrada
Quais problemas o Adobe Analytics resolve para líderes seniores de análise e marketing com sistemas de dados isolados?
O Adobe Analytics organiza dados isolados de análise digital ao conectar várias fontes de dados, permitindo a análise integral de público-alvo, produto e conteúdo em um só lugar. Líderes têm acesso a ferramentas flexíveis viabilizadas por IA para extrair insights e agir rapidamente, sem ter que esperar pelo suporte de TI.
- Integração em tempo real de análise da web, análise de produto e análise de conteúdo
- Exploração ilimitada de dados e atribuição entre canais
- Relatórios detalhados com perfis de cliente unificados
Por que CMOs devem escolher o Adobe Analytics para otimizar a estratégia de marketing digital e atribuição?
CMOs escolhem o Adobe Analytics porque ajuda as equipes a identificar impulsionadores de conversão, otimizar campanhas e tomar decisões informadas mais rapidamente com análise digital viabilizada por IA e modelagem de atribuição integrada.
- Revela pontos de atrito e oportunidades de engajamento na jornada do cliente
- Proporciona clareza na atribuição de marketing em canais na web e móveis
- Acelera o ROI do marketing digital por meio de análises de sites acionáveis
