ในแต่ละวันมีลูกค้าที่มองหาความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณเข้ามาชมนับครั้งไม่ถ้วน Adobe Experience Platform Identity Service ช่วยให้คุณทำความเข้าใจเกี่ยวกับผู้ใช้ที่อยู่เบื้องหลังอุปกรณ์เหล่านี้ได้ เริ่มสังเกตลูกค้าที่คุ้นเคยผ่านอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยเพื่อให้มอบประสบการณ์เฉพาะตัวได้ทุกครั้ง
รู้จักลูกค้าอย่างแท้จริง
มองทะลุอุปกรณ์ของลูกค้าและสำรวจว่าผู้คนมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไร
นำเสนอให้ตรงใจเป็นรายบุคคลทุกครั้ง
จดจำลูกค้าได้ไม่ว่าลูกค้าจะใช้อุปกรณ์ใด และมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล
ลงทุนไปกับค่าโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ใช้การกำหนดความถี่ที่ครอบคลุมอุปกรณ์ทั้งหมดของลูกค้า แทนที่จะพิจารณาแค่อุปกรณ์ประเภทเดียว
Adobe Experience Platform Identity Service สร้างกราฟข้อมูลประจำตัวซึ่งทำหน้าที่เป็นฐานข้อมูลรวบรวมโปรไฟล์ลูกค้าและข้อมูลระบุตัวตนลูกค้าแต่ละรายเท่าที่ทราบ ข้อมูลระบุผู้ใช้ส่วนบุคคลหนึ่งรายการหรือจำนวนมากอาจเชื่อมโยงกับลูกค้าแต่ละรายตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า จากนั้น จะมีการนำกราฟข้อมูลประจำตัวมาใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายและปรับข้อความให้มีความเฉพาะตัวตลอดประสบการณ์ของผู้ใช้
ในบางกรณี โซลูชันที่ใช้ร่วมกัน เช่น กราฟข้อมูลประจำตัวของการเป็นสมาชิกอาจไม่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ หากเป็นเช่นนี้แล้วและคุณมุ่งเน้นไปที่ชุดข้อมูล first-party เท่านั้น กราฟข้อมูลประจำตัวส่วนบุคคลคือตัวเลือกที่เหมาะสำหรับคุณ
