#eb1000

Adobe Experience Platform Offer Decisioning

สร้าง จัดการ และปรับ “ข้อเสนอที่ดีที่สุดในครั้งถัดไป” ให้ตรงใจลูกค้าแต่ละคนด้วยระบบการตัดสินใจแบบเรียลไทม์

พบกับความสามารถที่คุณจะได้รับของ Offer Decisioning จาก Experience Platform

การตัดสินใจแบบเรียลไทม์จะมอบการตัดสินใจอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ ซึ่งตอบสนองต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในขณะที่ลูกค้ากำลังทำการตัดสินใจ Offer Decisioning ช่วยให้คุณนำเสนอความเฉพาะตัวแบบเรียลไทม์ได้ง่ายด้วยคลังข้อเสนอด้านการตลาดแบบรวมศูนย์และเครื่องมือการตัดสินใจที่ใช้กฎและข้อจำกัดกับโปรไฟล์แบบเรียลไทม์ที่มีข้อมูลครบครันจาก Adobe Experience Platform เพื่อช่วยให้คุณส่งข้อเสนอที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 1 สร้างโปรไฟล์แบบเรียลไทม์
โปรไฟล์ลูกค้าที่มีประสิทธิภาพจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์โดยใช้ Experience Platform เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลที่หลากหลาย รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม การทำธุรกรรม บริบท และการดำเนินงาน

ขั้นตอนที่ 2 สร้างข้อเสนอทางการตลาด
ข้อเสนอทั้งหมดจะสร้างขึ้นและได้รับการจัดการในศูนย์กลางที่เดียว ไม่ว่าจะเผยแพร่ในช่องทางใดก็ตาม รวมถึงโปรโมชัน ส่วนลด ประกาศความภักดี การขายพ่วง การอัปเซล และอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 3 ใช้การตัดสินใจแบบเรียลไทม์
เครื่องมือการตัดสินใจจากส่วนกลางจะวิเคราะห์ข้อมูลโปรไฟล์แบบเรียลไทม์และใช้กฎที่ครอบคลุม รวมถึงคุณสมบัติ ความถี่ และขีดจำกัดเพื่อเลือกข้อเสนอที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละราย

ขั้นตอนที่ 4 Deploy ข้อเสนอที่ตรงใจ
Offer Decisioning จะผสานการทำงานกับช่องทางต่างๆ เช่น อีเมลหรือมือถือเพื่อส่งข้อเสนอเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องและต่อเนื่องในทุกทัชพอยต์ตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

#F5F5F5

วิธีเพิ่ม ROI ด้านการตลาดของ Offer Decisioning

เพิ่มการมีส่วนร่วมและ conversions ในช่องทางต่างๆ

เพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญและลดระยะเวลาจนถึงการออกสู่ตลาดของข้อเสนอ

ลดต้นทุนต่อข้อเสนอด้วยการสร้างตัวเลือกแคมเปญในรูปแบบต่างๆ โดยอัตโนมัติ

เพิ่มมูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้าให้สูงขึ้นด้วยการเสริมสร้างความสัมพันธ์

Offer Decisioning แตกต่างอย่างไร

Real-time Customer Profiles

โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์

โปรไฟล์ลูกค้าจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์โดยใช้ข้อมูลตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรม การทำธุรกรรม และ CRM เพื่อให้แน่ใจว่าข้อเสนอนั้นตรงเป้า

Customer Journey Content

เนื้อหาตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

Offer Decisioning ไม่ได้นำเสนอโปรโมชันเพียงอย่างเดียว แต่ยังส่งข้อเสนอทางการตลาดตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อ ตั้งแต่การรับรู้ conversion ไปจนถึงการติดตามผล

Central Offer Library

คลังข้อเสนอส่วนกลางในที่เดียว

Offer Decisioning ช่วยให้คุณสามารถจัดการทุกข้อเสนอทางการตลาดในที่เดียวและส่งมอบในทุกช่องทาง เพื่อให้ข้อเสนอสม่ำเสมอและสอดคล้องกัน

แนะนำสำหรับคุณ

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/cards/experience-platform