linear-gradient(34deg, rgba(184,159,227,1) 0%, rgba(207,210,251,1) 21%, rgba(251,233,230,1) 94%, rgba(255,255,255,1) 100%

Adobe Real-Time CDP: โปรไฟล์

สร้างและปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้า

สร้างโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวซึ่งขับเคลื่อนประสบการณ์แบบ omnichannel ที่ตรงเป้าหมายและเกี่ยวข้องมากขึ้น

รับชมวิดีโอ

Visualization demonstrating how Adobe Real-Time CDP lets you build unified customer profiles to support tailored messaging and content across every channel.

ใช้โปรไฟล์เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมตลอดวงจรการเป็นลูกค้า

Adobe Real-Time Customer Data Platform ช่วยให้คุณสร้างโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวอันทรงประสิทธิภาพซึ่งสามารถใช้งานเพื่อรองรับการส่งข้อความและเนื้อหาที่ปรับแต่งได้ในทุกช่องทาง

ปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

โปรไฟล์แบบเรียลไทม์สำหรับทั้งบุคคลและบัญชีลูกค้าสามารถสร้างและอัปเดตได้โดยใช้ข้อมูลแบบ cross-channel รวมถึงความต้องการ พฤติกรรม และข้อมูลบริบทของลูกค้า นักการตลาดสามารถใช้บริการข้อมูลประจำตัวเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลประจำตัวที่แตกต่างกัน บริการนี้จะให้ภาพว่าลูกค้ามีการโต้ตอบอย่างไรในช่องทางต่างๆ ในขณะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้ามีส่วนร่วมตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้ออย่างต่อเนื่อง โปรไฟล์จะได้รับการปรับปรุงแบบเรียลไทม์

Logo of TSB

สร้างโปรไฟล์แบบไดนามิกที่พัฒนาไปพร้อมกับลูกค้าและให้ข้อมูลในขณะนั้น

อ่านเพิ่มเติม

ค้นพบและสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ในไม่กี่วินาที

Real-Time CDP จะเก็บรวบรวมและกระจายข้อมูลทันทีที่เกิดกิจกรรม เพื่อช่วยให้นักการตลาดสามารถแบ่งเซกเมนต์และคัดเลือกกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว ความสามารถในการนำเข้า จัดระเบียบ และกำกับดูแลกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่จากแพลตฟอร์มอื่นช่วยให้นักการตลาดจัดการกลุ่มเป้าหมายได้ตั้งแต่ต้นจนจบ นอกจากนี้ นักการตลาดยังสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันเพื่อค้นหาโปรไฟล์ที่มีมูลค่าสูงและคล้ายคลึงกับกลุ่มเป้าหมายที่มีอยู่ ซึ่งพร้อมให้คุณส่งมอบข้อเสนอและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องได้แบบเรียลไทม์

Logo of tvnz

ลดเวลาการปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายในการโฆษณาจากสี่สัปดาห์เหลือไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง

อ่านเพิ่มเติม

ระบุโอกาสและลดการเลิกใช้บริการหรือเลิกซื้อ

Adobe Customer AI ซึ่งเป็นความสามารถการทำ propensity scoring ช่วยให้นักการตลาดสามารถดำเนินการเชิงรุกเพื่อระบุและดึงดูดกลุ่มเป้าหมายซึ่งมีศักยภาพสำหรับ conversion หรือมีความเสี่ยงที่จะเลิกใช้บริการหรือเลิกซื้อ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดลำดับความสำคัญและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้

Logo of Telefónica