Adobe Customer Journey Analytics

對每個客戶和歷程的分析

Customer Journey Analytics 能夠連接跨通道、裝置和時間的客戶身分和互動,從而進行快速而全面的分析,提供易懂且精確的客戶分析。

觀看概觀

探究 Customer Journey Analytics 的優點。

Customer Journey Analytics 專為支援現代的第一方數據策略而設計,能在毫秒內處理數十億個數據點,並解鎖強大且可操作的客戶級分析,以帶來更佳的體驗。

Customer Journey Analytics 的最新創新

運用 AI 從客戶數據中釋放更多價值,並將這些分析用於更多組織角色和使用案例中。

  • 利用 AI 助理加快分析,找到難以發現的分析,使用時間系列的預測預測行為,使用自然語言咨詢。
  • 在 Adobe Journey Optimizer 中整合複雜的身分結構,為行銷和運營團隊提供新歷程視覺效果和一致的衡量。

進一步瞭解

AI 產生的汽車廣告客戶互動分析
Forrester 報告封面

Forrester 報告

Adobe Real-Time Customer Data Platform、Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics 的總體經濟影響

瞭解此 Adobe 解決方案如何實現 431% 的投資報酬率。

為全球各地的企業品牌提供全面的客戶分析。

The Home Depot 標誌

個人化行銷活動 增加 62%

TSB Bank 標誌

數據延遲 減少 90%

OTTO 標誌

1000 萬 款產品增加了銷量。

「我一直有一個從客戶角度更全面地看待行銷數據的願景,這在與全球客戶和組織打交道時不是一件容易的事。Adobe 的解決方案相互配合,有助於我們連接各團隊,並找到更主動的客戶合作方式。」

Karen Hopkins,EY 全球行銷長

進一步瞭解 Adobe Customer Journey Analytics。

透過整合 Adobe 釋放更多潛能

Customer Journey Analytics + Adobe Journey Optimizer

獲取即時的客戶分析,並運用這些分析透過各個通道立即向客戶推送量身定制的優惠。

Customer Journey Analytics + Adobe Real-Time CDP

利用跨通道行為分析豐富客戶檔案,改進客戶建立和啟用。

有疑問嗎?我們可以為你解答

一同探討 Customer Journey Analytics 能為您的企業做些什麽

開始使用

一位行銷人員持有一張顯示網站瀏覽量的 AI 分析圖表

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