Experience Makers

客戶體驗歷程的未來

議程內容概覽:

  • 我們在當今的客戶行為上觀察到什麼改變?
  • 客戶體驗歷程如何隨時間演變?
  • 全通路時代和數位時代有什麼不同?
  • 客戶體驗歷程管理的未來在哪裡?
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演講嘉賓

Richard Liu
數位體驗解決方案顧問
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