Desde las ciencias de la vida hasta las farmacias, la transformación digital ayuda a las organizaciones del sector sanitario a crear experiencias personalizadas que atraen a pacientes, miembros, proveedores e incluso profesionales sanitarios, y hace que sigan visitando tu sitio.
Descubre cómo la expansión de Adobe Experience Cloud mejorará los resultados en todo el sector sanitario al ayudar a las organizaciones a ofrecer experiencias individualizadas digitalmente.
El sector sanitario actual requiere tecnología que atraiga a los consumidores con telesanidad personalizada y experiencias de atención remota en tiempo real, lo que les permite gestionar activamente su salud y bienestar.
Si bien el sector sanitario reconoció el llamado a la transformación digital, muchas organizaciones aún carecen de la base tecnológica necesaria para ofrecer las experiencias personalizadas que esperan los consumidores actuales. (fuente: Tendencias digitales de 2021 de Adobe: el sector sanitario y farmacéutico en el punto de mira)
El 49 % de las organizaciones sanitarias se centran en ofrecer nuevas ofertas de servicios a pacientes, miembros y proveedores, lo que requiere herramientas avanzadas para la personalización y segmentación de la experiencia.
El 49 % considera que sus estrategias y tecnologías actuales de experiencia del cliente son “algo avanzadas”, pero no lo suficiente como para ofrecer una gestión de la salud y el bienestar en tiempo real a los consumidores.
El 41 % reconoce la falta de habilidades y capacidades digitales como un factor importante que frena el desarrollo de sus iniciativas de experiencia del cliente.
Los pacientes, miembros y proveedores esperan opciones de gestión de atención médica personalizadas para sus necesidades individuales. Con una base digital estable, tu organización puede cumplir con seguridad estas expectativas, tanto en línea como sin conexión.
Obtén experiencias y activos digitales personalizados y basados en contenido más rápido para los consumidores del sector sanitario con Adobe Experience Manager.
Adobe Analytics te ayuda a obtener información de datos en tiempo real para mejorar continuamente las experiencias en el sector sanitario para pacientes, miembros y proveedores.
Adobe Target proporciona todo lo que necesitas para personalizar la gestión de la atención sanitaria del consumidor y ofrecer un compromiso individualizado.