PRECIOS DE ADOBE ANALYTICS
Tu guía para invertir en la solución de Adobe CX Analytics adecuada.
Invierte en la mejor solución de análisis para ti. Toma tu decisión con la ayuda de esta información general sobre cómo se estructura el precio en el conjunto de Adobe CX Analytics. Descubre las consideraciones de costes de Customer Journey Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Adobe Analytics, Content Analytics y Marketing Campaign Analytics, encuentra enlaces a información detallada y conoce los factores que influyen en tu inversión específica. Obtén claridad y conéctate para recibir una cotización personalizada.
Explorar los precios de soluciones específicas de Adobe CX Analytics.
Encuentra la solución de análisis que mejor se adapte a tus necesidades y explora las consideraciones de precios específicas aplicables. Cada página de producto proporcionará más detalles y opciones para contactar con nuestro equipo.
Adobe Customer Journey Analytics
Unifica y analiza los datos de clientes multicanal para obtener una visión completa de cada interacción. Customer Journey Analytics te ayuda a comprender recorridos complejos y a optimizar las experiencias.
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Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition
Agrega comportamientos individuales hasta el nivel de la cuenta para medir la participación en toda la organización. Customer Journey Analytics B2B Edition te permite optimizar el recorrido de compra de la cuenta.
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Adobe Analytics
La solución líder del sector para obtener información detallada sobre el rendimiento de tu sitio web y tu aplicación móvil. Disponible en paquetes flexibles (como Select, Prime y Ultimate) para adaptarse a tus necesidades.
Adobe Content Analytics
Comprende el rendimiento y el impacto de tus activos de contenido específicos en la participación y la conversión de clientes a través de información impulsada por la IA.
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Adobe Marketing Campaign Analytics
Aprovecha modelos avanzados de IA causal para medir la eficacia real incremental del gasto de tu campaña en canales pagados, ganados y propios, para que puedas maximizar tu presupuesto de marketing y así impulsar el crecimiento y planificar estratégicamente para el futuro.
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Soluciones de Adobe CX Analytics: enfoque estratégico y público
En esta tabla se describen los objetivos principales, a quien se destinan y el posicionamiento único de cada producto de análisis.
Explora a continuación nuestras detalladas tablas comparativas para ver cómo se posiciona cada producto de Adobe CX Analytics en diversos aspectos estratégicos y funcionales. Para obtener una recomendación personalizada o ver las herramientas en acción, ponte en contacto con el equipo de especialistas de Adobe hoy mismo o solicita una demostración personalizada.
Hemos desglosado la comparación en áreas clave para ayudarte a consultar y encontrar rápidamente la información más relevante para tu proceso de toma de decisiones.
- Especialistas en marketing
- Científicos de datos
- Profesionales de experiencia del cliente (CX)
- Estrategas empresariales
- Equipos que necesitan una visión integral de los clientes.
- Especialistas en marketing B2B
- Operaciones de ingresos
- Equipos de Account-Based Marketing (ABM)
- Operaciones de ventas
- Equipos de estrategia de salida al mercado
- Equipos que necesitan información basada en cuentas y grupos de compra.
- Gerentes de marketing digital
- Analistas web
- Gerentes de productos móviles
- Especialistas en SEO y SEM
- Equipos centrados en la optimización de propiedades digitales propias.
- Estrategas de contenido
- Equipos creativos y diseñadores
- Gerentes de marca
- Equipos enfocados en el rendimiento creativo y el ROI.
- Especialistas en marketing de rendimiento
- Especialistas en marketing de crecimiento
- Operaciones de marketing
- Planificadores de medios
- Planificación financiera
- Equipos que necesitan análisis de campañas de canales múltiples, presupuesto y optimización de ROI.
- Visión más amplia. Conecta datos en línea y sin conexión para obtener una imagen de cliente completa.
- Flexibilidad. Diseñado para unir fuentes de datos dispares en un perfil de cliente unificado para un análisis integral. Posibilita el análisis más allá de la web y los dispositivos móviles.
- Datos basados en cuentas. Análisis específicos de cuentas, grupos de compra y oportunidades de ventas que unifican datos de CRM y marketing para visibilidad del ciclo de vida B2B en todo el embudo.
- Análisis orientados a ingresos. Proporciona datos guiados sobre progresión de pipeline, velocidad de negociación, retención y ventas complementarias para alinear ventas y marketing con impacto empresarial medible.
- Consolidado y profundo. Enfoque profundo en las propiedades digitales propias, como sitios web y aplicaciones.
- Análisis digital básico. Bien establecido para análisis de comportamiento exhaustivos centrados en la web y en las aplicaciones móviles.
- Información creativa. Análisis únicos impulsados por IA de los atributos del contenido y su impacto directo en el comportamiento de cada persona.
- Retorno de la inversión en el nivel del activo. Se centra en el motivo detrás del rendimiento del contenido en el nivel granular de cada elemento de contenido.
- Medición unificada. Integra MMM + MTA usando aprendizaje de transferencia impulsado por IA causal a fin de entregar medición de ROI integral y uniforme en todos los canales.
- Inteligencia de optimización. Proporciona datos de incrementalidad, planificación de escenarios y previsión predictiva para guiar la asignación óptima de presupuesto y lograr los resultados de rendimiento esperados.
Soluciones de productos de Adobe CX Analytics: funcionalidad principal y casos de uso
- Asignación de recorridos de extremo a extremo con datos en línea y sin conexión.
- Atribución de canales múltiples.
- Segmentación avanzada en diversos conjuntos de datos.
- Análisis centrado en la persona.
- Unión de datos de múltiples fuentes como CRM, lealtad, centro de llamadas y otros.
- Asignación de recorridos en el nivel de la cuenta y el grupo de compra (p. ej., CRM, ventas, marketing y datos de producto).
- Análisis de progresión de oportunidades de ventas y pipeline (p. ej., participación basada en función, velocidad de negociación, etc.)
- Atribución en el nivel de la cuenta en puntos de contacto de ventas y marketing
- Segmentación de grupos de compra y agrupación por comportamiento
- Unión de múltiples fuentes para B2B (p. ej., CRM, eventos, actividades sin conexión, etc.)
- Análisis del tráfico de sitios web y aplicaciones móviles
- Supervisión de conversiones y análisis de embudos
- Informes de datos al instante.
- Segmentación basada en interacciones digitales
- Análisis de rutas dentro de sitios o aplicaciones.
- Análisis de atributos de contenido impulsado por la IA (p. ej., color, emoción, palabras clave, etc.).
- Supervisión del rendimiento de los activos.
- Correlación de los elementos de contenido con la conversión y el comportamiento de la persona que los usa.
- Identificación de la fatiga de contenido y de las oportunidades de optimización.
- Datos de rendimiento de campaña y combinación de canales.
- Análisis optimizado de medios de pago.
- Optimizaciones proactivas de campañas.
- Medición unificada de MMM + MTA con puntuación de incrementalidad.
- Modelado de ROI de embudo completo en medios de pago, propios y ganados.
- Modelado automatizado de escenarios y simulaciones de previsión
- Optimización de presupuesto y recomendaciones de gasto.
- Datos accesibles para profesionales de marketing.
- Mapeo de todo el ciclo de vida de cliente, desde la adquisición hasta la retención.
- Comprensión de la eficacia y la atribución del marketing multicanal.
- Identificación de puntos de fricción o abandono en todo el recorrido.
- Impulso de una estrategia de personalización avanzada basada en una visión integral de los clientes.
- Asignación de recorridos de grupos de compra B2B desde el primer contacto hasta el cierre exitoso.
- Comprensión del estado general de la cuenta, adopción de productos y participación multipersona.
- Identificación de fricción en la fase de negociación, oportunidades de ventas estancadas y riesgo de abandono.
- Alineación de movimientos de ventas y marketing usando análisis unificados de cuentas.
- Apoyo a estrategias ABM con datos de comportamiento e intención en el nivel de la cuenta.
- Optimización de los embudos de conversión y las páginas de destino del sitio web.
- Mejora de la participación, la retención y la finalización de tareas en las aplicaciones móviles
- Comprensión de los patrones de consumo de contenido en la web o en dispositivos móviles.
- Medición del impacto de las campañas de marketing en el tráfico del sitio o la aplicación y otras acciones específicas.
- Identificación de los atributos de imagen o estilos de texto que impulsan una mayor participación y conversión.
- Optimización de los activos creativos y las variantes de anuncios para un mejor rendimiento.
- Comprensión del desgaste del contenido y orientación de las estrategias de actualización del contenido.
- Fundamentación de la creación de contenido futuro con información respaldada por datos que demuestra lo que mejor funciona.
- Comprensión del ROI incremental de los canales y las campañas.
- Diagnóstico de cuáles son las inversiones que generan un impacto real versus ruido.
- Planificación de escenarios hipotéticos para comparar presupuestos.
- Proyección del impacto del gasto futuro en los ingresos o las conversiones.
- Priorización de canales, regiones o productos en función de los resultados modelados.
Soluciones de productos de Adobe CX Analytics: tratamiento de datos e integraciones
Cuando te pongas en contacto con nuestro equipo para hablar de la solución o soluciones específicas de Adobe CX Analytics que estás considerando, nos esforzaremos para comprender tus necesidades.
- Datos de análisis para web y móviles.
- Datos de CRM.
- Datos de punto de venta (POS).
- Registros del centro de llamadas.
- Datos del programa de fidelización.
- Datos de automatización de marketing.
- Datos de Adobe Experience Platform (AEP).
- Datos de CRM como cuentas, oportunidades de ventas, contactos o roles.
- Datos de automatización de marketing (puntos de contacto de Marketo Engage).
- Datos de eventos de grupos de compra y oportunidades de ventas.
- Interacciones de ventas B2B sin conexión como reuniones, demostraciones o notas de campo.
- Uso del producto vinculado a la cuenta.
- Esquemas B2B de AEP y datos de perfil de cuenta.
- Etiquetas de seguimiento de sitios web (p. ej., JavaScript y SDK web).
- Kits de desarrollo de software móvil (SDK).
- Recopilación de datos del lado del servidor para interacciones web y de aplicaciones
- Datos principalmente de interfaces digitales.
- Datos y atributos de imágenes de sitios web.
- Sistemas de administración de recursos digitales (DAM) (metadatos).
- Datos de análisis web para contexto de comportamiento.
- Activos de Adobe Experience Manager (AEM).
- Datos de elementos creativos.
- Datos de gasto de marketing e inversión en medios (pagados, propios y ganados).
- Datos de rendimiento de canales (impresiones, clics, conversiones, etc.).
- Señales externas (macroeconomía, estacionalidad, actividad de la competencia, etc.).
- Datos en el nivel del evento para entradas de MTA.
- Datos de medios sin conexión y promociones.
- Datos de resultados de ingresos de CRM.
- Recorridos de cliente individuales en todos los puntos de contacto.
- Patrones de comportamiento de cliente a largo plazo.
- Perfiles unificados para análisis detallados.
- Análisis de recorrido en el nivel de la cuenta para marketing y ventas.
- Análisis de grupos de compra (funciones, secuencias, participación, etc.).
- Información sobre la progresión de fases de oportunidades de ventas (velocidad, estancamiento, etc.).
- Puntuación de estadi general de cuentas y segmentación por intención.
- Tendencias y métricas agregadas de sitios web o aplicaciones.
- Análisis basado en sesiones y en interacciones.
- Flujos de uso dentro de propiedades digitales específicas.
- Elementos de contenido específicos (p. ej., atributos de imagen, variaciones de texto).
- Rendimiento de activos creativos individuales.
- Impacto a nivel de atributo en la participación.
- Modelado de contribución en el nivel del canal y la táctica (incrementalidad).
- Impacto modelado con granularidad semanal o mensual.
- Proyección de ROI en el nivel del escenario en todas las asignaciones de gastos.
- Modelado de resultados empresariales frente a detalles en el nivel de usuario.
- Adobe Experience Platform (AEP). Integración nativa y fundamental.
- Adobe Experience Cloud. Real-Time CDP, Journey Optimizer, Target, Adobe Analytics.
- Sistemas sin conexión. Integración a través de conectores de AEP (CRM, POS, planificación de recursos empresariales (ERP), etc.).
- API abiertas para la incorporación de datos personalizados
- Integraciones B2B nativas con esquemas B2B de AEP
- Integraciones directas de Marketo Engage (programas, campañas, recorridos, etc.).
- Conectores de CRM (cuentas, oportunidades de ventas, contactos, funciones, etc.).
- Unificación de identidades de cuentas, grupos de compra y oportunidades de ventas.
- Integración con Journey Optimizer B2B para orquestación y activación.
- Adobe Experience Cloud. Target, Audience Manager, Campaign, Adobe Advertising, Real-Time CDP (para compartir y activar públicos).
- Ingesta de datos. API de inserción masiva de datos, fuentes de datos.
- Exportación de datos. Almacén de datos, feeds de datos, API de informes.
- Varios conectores de terceros a través de Adobe Exchange.
- Activos de Adobe Experience Manager (AEM) para el análisis directo de los activos gestionados.
- Adobe Analytics para correlacionar atributos de contenido con datos de comportamiento web y móvil más amplios.
- Adobe Experience Platform para incorporar datos de interacción con el contenido para un uso más amplio.
- API para la integración personalizada de DAM o fuentes de contenido
- Ingesta nativa de AEP para conjuntos de datos de medición armonizados.
- Conectores para plataformas de medios de pago (búsqueda, redes sociales, visualización, TV, etc.).
- Ejecución unificada de pipeline de MMM + MTA.
- Automatización de la normalización de datos de gastos y resultados.
- Exportación de información modelada a sistemas de activación (AJO, plataformas de anuncios, CRM, etc.).
Descubre qué solución de Adobe CX Analytics es la adecuada para ti.
Conoce las opciones del portafolios de Adobe CX Analytics.
Navegar por el potente portafolios de Adobe CX Analytics puede transformar la forma en que entiendes a los clientes, optimizas las experiencias digitales e impulsas el crecimiento. Con herramientas especializadas como Customer Journey Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, el clásico Adobe Analytics, el perspicaz Content Analytics y el enfocado Marketing Campaign Analytics, Adobe ofrece un conjunto de herramientas integral.
Adobe puede ayudar a elegir qué solución es la adecuada para tus retos específicos, fuentes de datos y necesidades de integración? Esta guía ofrece una comparación clara y optimizada para SEO que te ayudará a delinear las necesidades de uso, identificar las mejores soluciones, comprender los públicos objetivo, explorar las capacidades de integración y, en última instancia, elegir el producto de análisis más eficaz para tu equipo. Nuestro objetivo es ofrecer una visión general fácil de entender que te capacite para tomar decisiones basadas en datos con confianza.
Toma la decisión correcta: ¿qué herramienta de Adobe CX Analytics es la adecuada para ti?
Elegir la herramienta de Adobe CX Analytics adecuada depende en gran medida de las preguntas principales que intentas responder y de los datos que necesitas analizar, como se indica en las tablas anteriores.
- Customer Journey Analytics es ideal para una visión integral y multicanal de todo el recorrido de cliente.
- Customer Journey Analytics B2B Edition ofrece una vista unificada de las cuentas para aclarar la participación del grupo de compra y el impacto en el pipeline.
- Adobe Analytics es tu opción para una optimización en profundidad del rendimiento de sitios web y aplicaciones móviles.
- Content Analytics proporciona información única impulsada por IA sobre el rendimiento de tus activos creativos.
- Marketing Campaign Analytics identifica el ROI incremental y guía una asignación presupuestaria más inteligente.
Además de seleccionar un tipo de producto, si estás considerando la oferta estándar de Adobe Analytics para web y móvil, o si estás evaluando la necesidad estratégica de una visión de cliente unificada, entran en juego otros factores.
Factores estratégicos para tu inversión en Adobe Analytics: paquetes y vista unificada del recorrido.
Una vez que hayas identificado el tipo de producto principal de Adobe Analytics que se ajusta a tus necesidades, varios factores estratégicos deberían guiar tu inversión, sobre todo al considerar los diferentes paquetes de Adobe Analytics para web y móvil o la necesidad general de disponer de una vista de recorrido de cliente unificada con Customer Journey Analytics (CJA).
Las soluciones de Adobe Analytics ofrecen un sólido conjunto de herramientas de análisis enfocado en la empresa, a menudo estructurado en los niveles Select, Prime y Ultimate, para satisfacer los distintos niveles de necesidad organizativa y madurez analítica.
Considera los siguientes factores estratégicos.
- Madurez organizativa. Es fundamental una evaluación honesta de las capacidades analíticas actuales de tu organización.
- ¿Los equipos están apenas comenzando a consolidar datos y avanzar más allá de los informes básicos? Adobe Analytics Select podría interesarte.
- ¿Están trabajando activamente en la personalización multicanal y aprovechando la segmentación? Adobe Analytics Prime ofrece las herramientas necesarias.
- ¿La organización está muy orientada a los datos, con analistas que exigen una IA avanzada y una profunda integración de datos? Ultimate encaja con este nivel de madurez. Adobe Analytics Ultimate se alinea con este nivel de madurez, O bien Customer Journey Analytics, que extiende estas capacidades de IA e integración.
- Invertir en un paquete que supere con creces las capacidades actuales puede llevar a una infrautilización.
- Complejidad y escala de los datos. Considera el volumen de datos, el número de propiedades digitales y la importancia del análisis en canales múltiples o dispositivos múltiples.
- Tener un tráfico elevado, varias marcas o la necesidad de un análisis multidispositivo puede apuntar a la unión de identidades y a las capacidades de Adobe Analytics Ultimate o Customer Journey Analytics, que agrega unificación en canales múltiples.
- Hay necesidades importantes de integración de datos sin conexión o de CRM que también se inclinan hacia Customer Journey Analytics.
- Necesidad de información impulsada por IA. Evalúa la importancia estratégica de aprovechar la IA.
- Para la elaboración de informes principalmente descriptivos, Adobe Analytics Select podría ser suficiente.
- Si la identificación proactiva de los factores de cambio (Análisis de contribución), el descubrimiento de públicos (Segment IQ) y las funciones predictivas son clave, Prime o Ultimate se hacen necesarios.
- Ecosistema existente de Adobe. La eficacia de Adobe Analytics mejora con las inversiones en otros productos de Adobe Experience Cloud (p. ej., Adobe Experience Manager, Adobe Target, Adobe Campaign o Adobe Audience Manager). Los niveles superiores suelen desbloquear integraciones más profundas. Las organizaciones que visualizan un futuro centrado en Adobe Experience Platform deben considerar esto, ya que Customer Journey Analytics podría formar parte de una hoja de ruta a largo plazo.
- Presupuesto y coste total de propiedad (TCO). Las soluciones de Adobe Analytics representan una inversión significativa. Considera las tarifas de licencia, implementación, formación, administración y posibles recursos especializados. Sopesa el TCO frente al ROI previsto.
- Necesidad de una vista de recorrido unificada. Si el principal objetivo estratégico es una visión verdaderamente unificada del recorrido de cliente en todos los puntos de contacto (en línea, sin conexión, centro de llamadas, punto de venta, etc.), los paquetes estándar de Adobe Analytics pueden tener limitaciones.
- Este requisito indica claramente la necesidad de planificar e incorporar Customer Journey Analytics, que está construido sobre Adobe Experience Platform y diseñado específicamente para este análisis integral en canales múltiples. Customer Journey Analytics Select proporciona una base sólida para centralizar datos y comprender el rendimiento de sitios web, aplicaciones y sin conexión aprovechando la vinculación basada en campos. Customer Journey Analytics Prime mejora significativamente las capacidades con visibilidad ampliada en canales múltiples aprovechando la resolución de identidades a través del gráfico de identidad de AEP. Customer Journey Analytics Ultimate ofrece el conjunto de funciones más completo, orientado a organizaciones maduras en datos que requieren integración profunda de IA, enriquecimiento extenso de datos, informes en tiempo real y máxima flexibilidad para optimización de experiencias complejas.
Comprender estos factores te ayudará no solo a elegir el tipo de producto adecuado, sino también el nivel de inversión y el enfoque estratégico apropiados para aprovechar las robustas capacidades de análisis de Adobe y obtener el máximo impacto empresarial.
Factores que pueden influir en tu presupuesto personalizado.
Cuando te pongas en contacto con nuestro equipo para hablar de la solución o soluciones específicas de Adobe CX Analytics que estás considerando, nos esforzaremos para comprender tus necesidades.
Los factores que nos ayudan a crear un presupuesto a medida incluyen:
- Alcance de la implementación. El número de sitios web, aplicaciones o fuentes de datos para cada solución.
- Volumen de datos previsto. Llamadas mensuales al servidor, eventos o filas de datos relevantes para el producto o productos elegidos.
- Funciones y capacidades específicas. Acceso a funciones avanzadas de IA, detección de anomalías, etc., dentro de una solución.
- Número de usuarios. Cuántos integrantes del equipo necesitarán acceso a cada producto, lo que potencialmente requiere más concurrencia en la creación de informes.
- Integraciones entre productos. Uso conjunto de varias soluciones de Adobe Experience Cloud a la vez.
- Personalización y servicios profesionales. Necesidades de configuración personalizada, formación o asistencia técnica estratégica continua para las herramientas seleccionadas.
- Duración y condiciones del contrato. Los acuerdos de varios años pueden ofrecer diferentes estructuras de precios.
Invertir en valor: las ventajas de la solución de Adobe CX Analytics que elijas.
Elegir una solución de Adobe CX Analytics es una inversión en entender a los clientes, optimizar experiencias específicas, como análisis y optimización digital, análisis de clientes, análisis de grupos de compra, inteligencia de contenido, planificación de marketing y ROI, e impulsar un crecimiento empresarial significativo.
Nuestras soluciones te capacitan para:
- Tomar decisiones basadas en datos con confianza utilizando la herramienta adecuada para llevar a cabo la tarea.
- Personalizar las experiencias de cuentas y clientes a escala.
- Agilizar la estrategia de contenidos para lograr el máximo impacto.
- Mejorar el retorno de la inversión en marketing y la eficacia de las campañas.
Nos comprometemos a asociarnos contigo para garantizar que obtengas todo el valor de tu inversión en análisis, sea cual sea la solución o soluciones que elijas.
Obtén precios personalizados para las soluciones de Adobe CX Analytics.
