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ADOBE ANALYTICS

Inteligencia que da forma a cada experiencia de cliente.

Deja de combinar herramientas y empieza a conectar información. Desde la planificación de marketing y la inteligencia aplicada al contenido hasta la optimización de cada punto de contacto con cada cliente y cada cuenta, Adobe CX Analytics ofrece un único motor de inteligencia procesable para gestionar la experiencia de la clientela. Todo en una plataforma de análisis unificada, diseñada específicamente para el ciclo de vida completo de la clientela.

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Explora las ofertas de Adobe CX Analytics

Adobe se diferencia al consolidar todo el flujo de trabajo que va de los datos a la información y a la acción con un sistema centralizado de recopilación, procesamiento, análisis, informes y producción de datos. Esto permite a los equipos de toda tu organización comprender a la perfección su actividad empresarial para tomar mejores decisiones más rápidamente.

Customer Journey Analytics conecta las identidades e interacciones de cada cliente a través de los distintos canales, dispositivos y momentos para generar rápidamente análisis integrales que proporcionen información accesible y precisa sobre la clientela.

Adobe Customer Journey Analytics

Brinda a tus equipos de marketing y ventas información útil que les permita optimizar la experiencia de cliente, ampliar la canalización de ventas e impulsar el crecimiento estratégico a lo largo del recorrido de compra.

Adobe Customer Journey Analytics B2B Edition

Examina el comportamiento de quienes visitan tus propiedades digitales al instante recopilando y procesando datos, ejecutando informes y análisis exhaustivos, y distribuyendo información sobre el comportamiento a cualquier destino.

Adobe Analytics

Obtén información exhaustiva sobre el rendimiento de las imágenes con visualizaciones e informes detallados. Content Analytics utiliza IA y aprendizaje automático para identificar las características que impulsan las interacciones, lo que te permite optimizar el contenido a escala.

Adobe Content Analytics

Maximiza el ROI de marketing al combinar la planificación de medios y la información de datos con velocidad. Adobe Marketing Campaign Analytics permite a los equipos de marketing determinar con rapidez y seguridad dónde invertir para impulsar el crecimiento empresarial y el valor incremental.

Adobe Marketing Campaign Analytics

Acelera el paso de los datos a la acción con análisis impulsados por IA

Adobe CX Analytics unifica los datos de experiencia y empresariales en un motor de inteligencia único, lo que permite obtener información de manera rápida y activación a escala. Al conectar el marketing, el rendimiento del contenido y el comportamiento de canales múltiples, cada equipo puede ver qué impulsa la participación entre personas y grupos de compra. Centrándose en la IA, Adobe CX Analytics te lleva de comprender qué pasó a saber qué funciona.

De los datos digitales a la acción inteligente

Obtén una vista unificada e inteligente de la participación en sitios web, aplicaciones móviles y experiencias digitales conectadas, con análisis potentes y datos automatizados que ayudan a detectar la fricción, descubrir oportunidades de crecimiento y optimizar cada punto de contacto digital

  • Convierte datos de comportamiento de gran volumen en inteligencia práctica con un motor de análisis potente de nivel empresarial que conecta y procesa datos de todos los canales y se adapta a medida que evoluciona la empresa
  • Optimiza rápidamente el rendimiento digital con IA, incluida la inteligencia asistida por agentes, que identifica qué cambió, explica por qué es importante y guía hacia una optimización más rápida e inteligente

¿Por qué elegir Adobe CX Analytics?

Arquitectura de datos confiable

Protege tus datos con una capa semántica unificada y un acceso regulado por políticas que garantiza que las métricas se definan una vez y sean confiables en todas partes.

Identidad uniforme y persistente

Unifica las señales de clientes y cuentas para comprender cómo se conectan las interacciones a lo largo del recorrido de cliente.

Datos de IA democratizados

Ofrece las herramientas necesarias para que cada equipo haga preguntas y obtenga respuestas al instante con Data Insights Agent y colaboración fluida entre analistas y sus responsables empresariales de departamento.

Activación impulsada por datos

Convierte los datos en ingresos al usar valiosos datos de marketing, contenido y comportamiento para ofrecer experiencias unificadas y optimizadas en canales de pago y propios.

Protege tus datos con una capa semántica unificada y un acceso regulado por políticas que garantiza que las métricas se definan una vez y sean confiables en todas partes.

Unifica las señales de clientes y cuentas para entender cómo se conectan las interacciones a lo largo del recorrido de cliente.

Permite que cada equipo haga preguntas y obtenga respuestas al instante con Data Insights Agent y colaboración fluida entre analistas y sus stakeholders empresariales.

Convierte los dato en ingresos al usar valiosos datos de marketing, contenido y comportamiento para ofrecer experiencias unificadas y optimizadas en canales de pago y propios.

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Responsable de marketing evaluando la información sobre el comportamiento por canal con ayuda de la IA