ADOBE CUSTOMER JOURNEY ANALYTICS
Adobe Customer Journey Analytics frente a Google Analytics.4 (GA4)
Con la desaparición de Google Universal Analytics, se avecinan cambios. Y eso es algo bueno. Ha llegado el momento de contar con una solución de análisis creada para un crecimiento ilimitado, que te ofrezca una visión completa de tu cliente utilizando datos en tiempo real de todos los canales.
¿Todo listo para un compromiso a largo plazo? Adobe es un partner que crece contigo.
Google está trasladando a sus clientes a Google Analytics 4 (GA4). Ahora bien, esta no es una actualización instantánea, sino una implementación completamente nueva que podría poner en riesgo tus datos existentes. Aunque el proceso se desarrolle sin problemas, es posible que algunas limitaciones te dificulten la obtención de la información multicanal que necesitas para ofrecer experiencias personalizadas a gran escala.
Adobe Customer Journey Analytics te ofrece más.
Customer Journey Analytics es nuestra potente solución de análisis basada en IA que te proporciona información detallada en cada punto de contacto. Con el análisis de datos multicanal en tiempo real, la solución ofrece una serie de ventajas:
- Integración de todos tus datos históricos de Google Universal Analytics, en tan solo un día.
- Recogida de datos multicanal en streaming, tanto online como offline, resuelta en un único ID de persona o cuenta.
- Información basada en IA para mejorar la segmentación, mostrar la atribución objetiva y detectar anomalías.
- Marco de protección de la privacidad - Una solución de marco de gobernanza de datos para ayudar a los clientes de Adobe a mantener la seguridad de sus datos mediante el etiquetado de fuentes de datos, la creación de políticas para garantizar el cumplimiento normativo y la aplicación automatizada para evitar infracciones de las políticas.
Descubre por qué Forrester nombró a Adobe líder en The Forrester Wave: Customer Analytics Technologies, Q2, 2022(The Forrester Wave: tecnologías de análisis de clientes, segundo trimestre de 2022).
Profundiza para conocer todo lo que puedes conseguir con Adobe.
Seguimiento analítico
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
¿Datos digitales? |
Sí. |
Sí. |
¿Combinación de datos sobre visitantes? |
Sí. |
Limitado. |
¿Datos omnicanal? |
Sí. |
No. |
¿Seguimiento de medios en streaming y OTT? |
Sí. |
Limitado. |
Facilidad de uso y creación de informes
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
¿Métricas calculadas sobre la marcha? |
Sí. |
No. |
¿Segmentos reutilizables? |
Sí. |
No. |
¿Desgloses dimensionales ilimitados? |
Sí. |
No. |
¿Atribución? |
Sí. |
Limitado. |
¿Visualizaciones de recorridos? |
Sí. |
Limitado. |
¿Interfaz colaborativa? |
Sí. |
No. |
Recopilación de datos
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
¿Gestión de conjuntos de datos? |
Sí. |
No. |
¿Vistas de datos flexibles? |
Sí. |
No. |
¿Múltiples fuentes de datos? |
Sí. |
Limitado. |
¿Adobe Real-Time CDP para la activación? |
Sí. |
No. |
Democratización de los datos
Adobe Customer Journey Analytics |
Google Analytics 4 (GA4) |
|
---|---|---|
¿Uso compartido de proyectos? |
Sí. |
Limitado. |
¿Uso compartido de componentes? |
Sí. |
No. |
¿Informes programados? |
Sí. |
Sí. |
¿Plug-in de Excel? |
Sí. |
No. |
Construye mejores experiencias con el análisis de datos multicanal.
Desde los datos conectados hasta la información basada en IA, descubre cómo Adobe Customer Journey Analytics pone a disposición de todos los usuarios conocimientos avanzados y utilizables.