ADOBE PRODUCT ANALYTICS
Presentamos Adobe Product Analytics
Adobe está redefiniendo la categoría de análisis de productos unificando la información sobre los recorridos de cliente entre los equipos de marketing y productos. Optimiza productos en el contexto de una experiencia de cliente completa.
Análisis específicos para los equipos de productos
La creación y el mantenimiento de productos de calidad empiezan cuando los equipos de productos obtienen información sobre el recorrido de cliente conectado. Product Analytics se ha creado con flujos de trabajo de análisis guiado y ayuda a los equipos de productos a revelar con rapidez información oculta para ofrecer experiencias personalizadas usando perfiles de clientes y datos unificados.
Deja que los equipos de productos estén más informados que nunca y creen experiencias excepcionales
Respuestas de autoservicio a preguntas en segundos
Los nuevos flujos de trabajo de análisis guiado ayudan a los equipos de productos a entender los patrones de interacción de las personas a lo largo del tiempo, analizar el crecimiento de la base de usuarios/as, identificar áreas problemáticas en una secuencia de pasos, medir el impacto de las publicaciones de funciones, descubrir segmentos significativos donde interactuar y mucho más.
Información omnicanal que dirige las acciones
Los equipos de productos ahora pueden ver más allá de sus productos digitales para comprender en detalle su impacto en todo el recorrido de cliente. Esta vista de cliente única permite una capacidad de procesamiento personalizada y fluida con integraciones nativas en todo Adobe Experience Platform.
Usa una solución para todos los equipos de la empresa
Satisface las necesidades de datos de los equipos de análisis, marketing y productos con una suite de análisis que emplea datos, audiencias y métricas coherentes en todos los grupos.
Utiliza las últimas innovaciones de Adobe Product Analytics
- Emplea el análisis de problemas del embudo para comparar las tasas de conversión de los recorridos que incluyen opciones por pasos, lo que permite a las marcas aislar los flujos positivos o negativos de la experiencia.
- Crea segmentos sobre la marcha en función de determinados rasgos de comportamiento con cohortes en la fase de segmentación.
- Haz un seguimiento de las tendencias de uso para evaluar el éxito de los productos a lo largo del tiempo.
- Aprovecha la vista de las tasas de retención para comprender los patrones de retorno en la aplicación o el producto digital y conocer mejor el comportamiento y las preferencias.
LA UNIÓN HACE LA FUERZA
Actúa con rapidez gracias a la información para la optimización continua de productos
Usa Product Analytics con Adobe Journey Optimizer para ayudar a mejorar las experiencias personalizadas de productos que impulsarán el crecimiento.
- Comprende los canales que guiaron a cada persona hasta tu producto y optimízalos según los KPI definidos.
- Obtén información más rápido empleando la misma plataforma con escucha activa de señales en tiempo real para una mayor interacción.
- Une a los equipos de marketing y productos en un lienzo de creación integrado con el uso de datos de varios canales.
- Aumenta los ingresos por suscripciones y disminuye las pérdidas con la experimentación, las estrategias de interacción orientadas a objetivos y una personalización basada en perfiles de clientes mejorados.
“Nos impresionan las funciones que ofrece Adobe Product Analytics y el potencial que tendrá para permitir que nuestros equipos de productos descubran información pormenorizada de las personas suscritas mientras colaboran con los otros equipos. Con esta vista unificada del recorrido de cliente, Adobe nos proporciona las herramientas necesarias para comprender mejor a cada persona suscrita y mejorar las experiencias de cliente en todos nuestros productos de streaming”.
Lindsey Weaver, vicepresidenta de Análisis de Productos Globales, Warner Bros. Descubrimiento
¿Alguna pregunta? ¡Tenemos las respuestas!
Hablemos de lo que Product Analytics puede hacer por tu empresa.
