Ve más allá de las preguntas obvias con el análisis de datos detallado

¿Son capaces tus equipos de producto de descubrir la información que se esconde bajo la superficie?

Hoy en día, los equipos de producto tienen normalmente dos opciones para obtener la información que necesitan: o bien envían solicitudes a la lista de tareas pendientes de cualquier analista y esperan para recibir información omnicanal, o bien tienen que obtener información por su cuenta a través de un único canal digital.

Si los equipos de producto no tienen una función de autoservicio, hace falta esperar días o incluso semanas para obtener la información detallada requerida. En caso de que haya preguntas de seguimiento, los tiempos de esperan podrían alargarse. Esto implica menos información, menos decisiones impulsadas por datos y menos oportunidades de optimizar la experiencia de producto.

Si los equipos de producto son capaces de obtener datos por su cuenta, a menudo es debido a que lo hacen a través de una interfaz que solo responde a preguntas simples sobre un único conjunto de datos. Los equipos no son capaces de llevar a cabo ningún análisis detallado por su cuenta y no disponen de información sobre el papel que su producto desempeña en la experiencia de cliente más amplia.

Adobe puede ayudarte.

Product Analytics te permite ir más allá de las preguntas superficiales sobre datos: puedes comenzar con un análisis guiado autoservicio Si te interesa ahondar en los datos, haz clic en Abrir en Workspace y tu análisis se trasladará a Analysis Workspace. Allí podrás aprovechar todo el potencial de nuestras funciones más avanzadas para continuar buscando información detallada y colaborar con el equipo de análisis. Analysis Workspace, una de las herramientas de análisis avanzado más potentes del sector, combinada con los análisis guiados fáciles de usar se convierte en una eficaz herramienta apta para cualquier persona y te ayudará a obtener la información que necesitas.