Ofrece experiencias personalizadas y en tiempo real que fomenten la lealtad.

Aunque los recuerdos perduran durante toda una vida, se crean en apenas un instante. Aprovecha ese momento para causar una buena impresión a tus clientes y hacer que interactúen de forma activa, en lugar de dos días después. La microsegmentación y la personalización en tiempo real te permiten crear recuerdos justo cuando más importa.

Ofrece experiencias personalizadas que puedan medirse.

Si personalizas todas las interacciones del recorrido del cliente, puedes pasar rápidamente de una segmentación básica a una microsegmentación más sofisticada con la que maximizar tus conocimientos sobre los clientes. Cuanto mejor los conozcas, más tiempo se quedarán contigo y más valor aportarán a tu empresa.

Conoce a tus clientes a un mayor nivel.

Ningún conjunto de datos te va a ofrecer una visión general de quiénes son tus clientes y qué les motiva. Recopila datos de todas tus fuentes (online y offline) e intégralos para obtener una visión completa de tus clientes por el tiempo, los canales y los dispositivos.

Personaliza y activa en tiempo real.

Cada vez que un cliente interactúa con tu marca se abre una oportunidad de personalización: desde las primeras impresiones hasta las ventas finales. Capta la atención de tu público en el momento, en toda ocasión y en todos los canales.

La personalización dinámica sirve la mejor experiencia constantemente y los clientes de hostelería vuelven siempre a por más.

Ofrece de forma dinámica experiencias personalizadas tanto a los visitantes conocidos como a los anónimos para fomentar la lealtad y conseguir que tu marca se haga un hueco en los corazones y mentes de todos ellos (y en su paladar, claro).

Utiliza soluciones que puedas escalar mientras crecer.

No importa si ofreces las experiencias solo en una ubicación o en miles: siempre debes satisfacer las necesidades de los clientes. Automatiza los recorridos e impulsa la eficiencia para que tus soluciones y flujos de trabajo escalen al mismo tiempo que tu empresa crece.

Saca más partido a tu marca

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Te ayudamos a crear experiencias inolvidables.

Tus clientes esperan disfrutar de experiencias atractivas en todos los dispositivos. Por ello, te ayudamos a evolucionar con el cambiante panorama digital. Podrás ofrecer una interacción contextual y personalizada más rápido, así como brindar, medir y optimizar esas experiencias en todos los canales online y offline, a escala y en tiempo real.

Las empresas del sector del turismo y la hostelería triunfan con Adobe Experience Cloud.

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Se avecina una nueva temporada para el turismo y la hostelería.

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