Adobe Experience Cloud 產品

Adobe Experience Cloud 提供最全面的應用程式、功能及服務,特別設計為滿足當今對大規模個人化客戶體驗的需求。

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Adobe GenStudio

一款以生成式 AI 優先的產品,可讓行銷團隊快速規劃、建立、管理、在應用程式與發佈者之間啟用以及度量符合品牌的內容。

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Experience Manager Sites

行銷人員和開發者友好的內容管理系統 (CMS),構建為向任何通道上的任何受眾提供個人化體驗。

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Experience Manager Assets

為今天的內容需求建置的雲端原生 DAM,讓您輕鬆管理成千上萬的資產,以建立、交付及最佳化大規模的個人化體驗。

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Real-Time CDP

Real-time Customer Data Platform 從各個系統收集 B2C 和 B2B 數據,並將其統一到可在任何通道上隨時啟用的即時客戶檔案中。

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Journey Optimizer

協調即時客戶歷程,在整個客戶生命週期以有意義的方式與客戶互動。

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Journey Optimizer - B2B 版本:即將推出

行銷與銷售團隊可以協作,利用個人化、基於 AI 的內容和歷程,吸引目標客戶群內部的購買群體——以更高的準確度推動需求。

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Customer Journey Analytics

連接每個客戶接觸點並即時從視覺上探索歷程,為團隊提供他們大規模建立不可思議的客戶體驗所需要的見解。

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Product Analytics

在完整客戶體驗的情境下最佳化產品。產品團隊現在可以使用統一的數據和客戶檔案快速發現隱藏的見解,從而提供個人化體驗。

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Analytics

混合、匹配及分析客戶歷程中任何數位點的數據。透過深入的分析、多功能報告及預測智慧,您將獲得打造更優客戶體驗所需的見解基礎。

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Mix Modeler

使用進階 AI 實現行銷預算清晰透明。使用 AI 衡量行銷和廣告上花費的每一美元的作用,便於您計劃、預算和衡量您不斷增長的成功。

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Marketo Engage

提供全面的工具套件,從贏取客戶到使其成為擁護者,打造必勝的銷售機會型和公司客戶型行銷自動化。

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Workfront

使用 Workfront 連接、協作及簡化工作流程,以啟動行銷活動並提供大規模的個人化體驗。

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Commerce

電子商務,使用人工智慧 (AI) 和進階數據分享功能從一個靈活、可延伸、可擴展的平台建立端到端的個人化 B2C 和 B2B 商務體驗。

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Campaign

管理電子郵件行銷與跨通道行銷活動,以進行大規模的客戶互動。

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Target

AI 助力的測試、個人化及自動化可幫助您瞭解客戶想要什麼,並大規模提供這些體驗。

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Experience Manager Forms

憑藉 Experience Manager Forms,建立端對端數位註冊與引導旅程,向幾百萬客戶提供個人化體驗。

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Experience Manager Guides

使用雲端原生元件內容管理系統 (CCMS) 擴展內容的建立,有效地管理內容,更快地發佈內容,以幫助您提供一致、有吸引力的體驗。

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Experience Manager Screens

使用我們建立於業界最佳內容和體驗管理平台的數位標牌功能,順暢連接線上與現場體驗。

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Advertising

整合所有媒體策略、搜尋行銷、電視廣告及創意管理。

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Audience Manager

使用我們的數據管理平台細分閱聽眾並挖掘見解,以即時採取行動。

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Learning Manager

輕鬆建立與品牌相關的學習體驗,讓學習變得有趣。與客戶互動。增加銷售額。發展僱員技能。

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其他產品與服務

Experience Platform

我們集中化的數據基礎,收集、標準化、治理、運用 AI 見解並統一數據,以在整個 Experience Cloud 中提供考慮周到的相關客戶體驗。

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Adobe GenAI

Adobe 生成式 AI 將不斷發展客戶體驗您的品牌的方式。使用我們原生嵌入的生成式式 AI 輔助工具來強化專業知識,提供更準確、更加個人化的客戶歷程。

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AI 助理

Adobe Experience Cloud 中的 AI 助理旨在幫助您理解數據、最佳化工作流程並提升生產力。AI 助理可讓所有人都達到專家級任務執行水平。

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