Adobe Experience Manager
在各種期望之下,適時提供正確的內容
要為各種通道、每部裝置,以及每位客戶一致提供適當的內容並非易事。這個版面是用於網站的、那張影像是用於行動版的、還要為每個人都提供個人化訊息。無論您眼前的難題為何 —— 是要在幾小時內快速打造一個登錄頁面,或是協助 IT 和行銷更有效率地合作 —— Adobe Experience Manager Sites 都能提供協助。
網站內容管理可為您奠定成功的基礎
如今通道和裝置數量之多,品牌需要製作比以往更豐富的內容。內容管理平台因而成為每個組織的關鍵任務平台。Gartner 數位體驗平台魔力象限將我們評選為領導者,因為我們深知優異內容就是您的競爭利器。同時,使用無周邊架構、範本及靈活的開發者工具讓您的網站快速上線。
跨通道內容帶您跟上客戶的旅程
客戶在旅程中移動的速度很快,而您需要趕上他們的步伐。因此,您沒有多餘的時間可以為每次互動手動打造內容。使用跨通道內容,您可以在網頁和行動裝置以外的地方,透過單一頁面的行動裝置、IoT 裝置和室內螢幕,不假思索地即時覆蓋客戶。無周邊與混合式 CMS 選項可讓行銷人員與開發人員同時作業,給予彼此更大的控制權。
個人化體驗讓內容更討喜
除非內容與個人經驗相關且引人入勝,否則即使擁有世上所有內容,您也無法造成任何影響力。我們專業幫助各公司在網站、行動裝置、單頁應用程式、現場螢幕及物聯網裝置等通道上提供個人化的體驗。在分析和機器學習的協助下,您知道內容會依據客戶期望即時調整,在每次互動把握時機準確命中目標,因此得以高枕無憂。
由 AI 提供技術的延展性讓您更加強大
行銷人員的時間應該用於設計有意義的客戶連結,不應浪費在單調乏味或重複性高的工作。Adobe Sensei 的人工智慧和機器學習能力,可分析客戶喜好和行為等資料,協助您在整個客戶歷程中的每一步選擇最佳體驗。因此,讓您的行銷人員專注在創意工作上吧。至於其他雜事,就交給 AI 處理。
「Adobe Experience Manager 改進了我們的速度和一致性。我們可以減少管理內容的時間,而有更多時間來改善行銷活動、測試客戶歷程以及提高網站績效 - 所有這些將幫助我們為客戶提供更好的數位體驗。」
Jasmine Lee,U Mobile 數位長
Gartner 在其 2023 年《 Gartner® 數位體驗平台魔力象限™》報告中連續第 6 年將 Adobe 稱為領導者。