Adobe Experience Manager

在各種期望之下,適時提供正確的內容。

要為各種通道、每部裝置,以及每位客戶一致提供適當的內容並非易事。這個版面是用於網站的、那張影像是用於行動版的、還要為每個人都提供個人化訊息。無論您眼前的難題為何 —— 是要在幾小時內快速打造一個登錄頁面,或是協助 IT 和行銷更有效率地合作 —— Adobe Experience Manager Sites 都能提供協助。

網站內容管理可為您奠定成功的基礎。

如今通道和裝置數量之多,品牌需要製作比以往更豐富的內容。內容管理平台因而成為每個組織的關鍵任務平台。Gartner 網站內容管理魔力象限將我們評選為領導者,因為我們深知優異內容就是您的競爭利器。透過適合行銷使用的範本和彈性開發人員工具,團隊可不費吹灰之力,適時提供能滿足客戶需求的內容。

跨通道內容帶您跟上客戶的旅程。

客戶在旅程中移動的速度很快,而您需要趕上他們的步伐。因此,您沒有多餘的時間可以為每次互動手動打造內容。使用跨通道內容,您可以在網頁和行動裝置以外的地方,透過單一頁面的行動裝置、IoT 裝置和室內螢幕,不假思索地即時覆蓋客戶。無周邊與混合式 CMS 選項可讓行銷人員與開發人員同時作業,給予彼此更大的控制權。

個人化體驗讓內容更討喜。

除非內容與個人經驗相關且引人入勝,否則即使擁有世上所有內容,您也無法造成任何影響力。身為 Gartner 多通道行銷中樞魔力象限的領導者,我們在協助各公司跨通道提供個人化體驗方面是極為出色的專家,例如網頁、行動裝置、單一頁面應用程式、室內螢幕和 IoT 裝置。在分析和機器學習的協助下,您知道內容會依據客戶期望即時調整,在每次互動把握時機準確命中目標,因此得以高枕無憂。

由 AI 提供技術的延展性讓您更加強大。

行銷人員的時間應該用於設計有意義的客戶連結,不應浪費在單調乏味或重複性高的工作。Adobe Sensei 的人工智慧和機器學習能力,可分析客戶喜好和行為等資料,協助您在整個客戶旅程中的每一步都能提供最佳體驗。我們能連續多年贏得 Forrester Wave 網站內容管理系統領導者美譽,此功能功不可沒。因此,讓您的行銷人員專注在創意工作上吧。至於其他雜事,就交給 AI 處理。


飛利浦

「一開始,手機和平板電腦在我們的流量中只佔 15%。但在那之後,我們有將近 50% 的流量是來自手機和平板電腦。事後回顧時,我們認為選擇改用可支援回應式設計功能的技術,例如 Adobe Marketing Cloud,是我們做過的最明智的決策。」

Joost van Dun
飛利浦企業體驗 .Com 經理

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