Content as a Service v3 - customer experience - Tuesday, February 18, 2025 at 15:50


यूनिफ़ाइड कस्टमर एक्सपीरिएंस सॉल्यूशन्स
रफ़्तार और स्केल पर कस्टमर की अगुवाई वाले एक्सपीरिएंसेज़.
अपने एक्सपीरिएंसेज़ को अलग-थलग इंटरैक्शंस से बिज़नेस नतीजे लाने वाली कनेक्टेड, मकसद वाली कस्टमर जर्नीज़ में ट्रांसफ़ॉर्म करके लंबे समय के लिए कस्टमर रिश्ते बनाएँ. Adobe से आप हर चैनल में इंडिविज़ुअल एक्सपीरिएंसेज़ को लगातार ऑप्टिमाइज़ करने के लिए पावरफ़ुल जर्नी ऑर्केस्ट्रेशन के साथ रियल-टाइम इनसाइट्स और स्केल किए गए कॉन्टेंट एक्टिवेशन को साथ मिला सकते हैं.
कस्टमर एक्विज़िशन
कस्टमर-सेंट्रिक इंगेजमेंट
हाई-वैल्यू प्रॉस्पेक्ट्स तक पहुँचें और स्ट्रैटेजिक तरीके से लाइफ़टाइम वैल्यू बनाएँ.
आपकी टीम्स रिच, यूनिफ़ाइड कस्टमर डेटा और AI-ड्रिवन इनसाइट्स से नए कस्टमर्स के लिए ज़्यादा स्ट्रैटेजिक तरीके से प्रॉस्पेक्ट कर पाती हैं और बाकी की कस्टमर जर्नी पर ब्रांड बनाने की टैक्टिक्स के असर को समझ पाती हैं. कस्टमर एक्विज़िशन सॉल्यूशन के लिए Adobe के अप्रोच से टीम्स को ज़्यादा स्मार्ट मीडिया इनवेस्टमेंट्स करने, सही प्रॉस्पेक्ट्स को टार्गेट करने, और कैम्पेन नतीजों को रिफ़ाइन करने और इनमें तेज़ी लाने में मदद मिलती है. इससे वे ज़्यादा असरदार बिज़नेस ग्रोथ कर पाती हैं और मार्केटिंग वैल्यू दिखा पाती हैं.
हर कस्टमर को ऐसे मोमेंट्स के साथ इंगेज करें जो उनके लिए अहम हों.
कस्टमर्स को आपके ब्रांड के साथ उनकी यूनीक जर्नी के आधार पर इंगेज करके वन-टाइम ट्रांजैक्शंस को लॉन्ग-टर्म लॉयल्टी में बदलें. कस्टमर-सेंट्रिक इंगेजमेंट से Adobe आपको ऑप्टिमाइज़ किए गए इंगेजमेंट के लिए सटीक, पूर्ण इनसाइट्स देने के लिए सभी चैनल्स और डिवाइसेज़ में कस्टमर के बर्ताव को यूनिफ़ाई करने में मदद करता है. AI और रियल-टाइम डेटा का लाभ उठाकर मार्केटिंग टीम्स कस्टमर की कामयाबी एनश्योर करने और बिज़नेस के असर को अधिकतम बनाने के लिए तेज़ी से स्केल पर टेलर किए गए इंगेजमेंट डिलीवर कर सकती हैं.

कनेक्टेड कस्टमर एक्सपीरिएंसेज़ के लिए कॉन्टेंट को बनाएँ, रीपर्पज़ करें, और एक्टिवेट करें.
कंसिस्टेंट ओमनीचैनल कस्टमर जर्नी एनश्योर करने के लिए सभी चैनल्स में टेलर किए गए कॉन्टेंट से हर कस्टमर इंटरैक्शन को पर्सनलाइज़ करें. Adobe मार्केटर्स को कॉन्टेंट के असर को समझने और AI-पावर्ड टूल्स से मार्केट करने के लिए समय में तेज़ी लाने में मदद करके मल्टी-चैनल कॉन्टेंट एक्टिवेशन से आगे जाता है.