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고객 여정 전반에서 리드를 강화하여 수익 창출
모든 채널에서 자동화되고 개인화된 경험을 통해 브랜드 인지부터 거래 성사에 이르기까지 규모에 맞게 잠재 구매자와 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.
규모에 맞게 리드를 자동화, 개인화, 평가 및 전달할 수 있는 유일한 툴
고객은 수없이 많은 경로를 통해 브랜드를 접하지만, 이러한 모든 경로가 고객 전환으로 이어지는 것은 아닙니다. Marketo의 리드 강화 및 관리 기능을 통해 잠재 구매자를 적절한 경로로 안내할 수 있습니다. 먼저 개인화를 자동화하여 모든 채널에서 일관되고 종합적인 경험을 전달함으로써 고객 전환으로 이르는 길로 유도합니다.
정교한 리드와 계정 평가 및 전달을 통해 최고의 기회를 파악하고 세일즈 파이프라인 속도를 올립니다. Salesforce Sales Cloud, Microsoft Dynamics for Sales, SAP Cloud for Customers와의 통합으로 이러한 작업을 더욱 수월하게 할 수 있으며, 브랜드에 관심을 보이는 고객에게 참여를 유도하여 전환율을 높일 수 있습니다.
Charles Schwab Advisor Services의 마케팅 팀은 Marketo 솔루션을 사용하여 멀티터치 강화 프로그램을 만들어 1억 달러 이상의 거래를 성사시켰습니다. 또한 프로그램으로 인해 파이프라인 자산 가치가 11억 달러 증가했으며 동시에 데이터 무결성, 인바운드 리드 및 웹 참여를 향상시켰습니다.