Journey Orchestration
Deja que cada cliente defina su propio recorrido con Journey Orchestration.
Lo que Journey Orchestration puede hacer por ti
Journey Orchestration es un servicio integrado en Adobe Experience Platform que te permite adaptar tus recorridos individuales a la medida de cada cliente en función de su comportamiento y sus preferencias previos.
Anticipa las necesidades individuales con información en tiempo real.
Configura y usa cualquier evento para activar un recorrido individual. Luego, aplica las condiciones en tiempo real para personalizar el recorrido más pertinente en cuanto se active el evento.
Personaliza el compromiso a escala en todos los canales.
Conecta información en tiempo real sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes a partir de datos de comportamiento, transaccionales, financieros y operativos a Adobe Campaign u otro sistema de acción.
Organiza la experiencia del cliente de principio a fin.
Crea y asigna de forma visual recorridos individuales basados en eventos en todos los sistemas con una interfaz intuitiva basada en flujos de trabajo para empezar a anticipar y ofrecer experiencias individuales en cada etapa del recorrido.
Analiza con informes de recorrido.
Da un seguimiento detallado al rendimiento de los recorridos ejecutados y de cómo progresan las personas en tiempo real. Los datos se envían automáticamente a Adobe Experience Platform para distribuirse en distintos sistemas, lo que permite un análisis completo del embudo con Adobe Journey Orchestration.
Cómo complementa Journey Orchestration tus programas de marketing
Journey Orchestration
Administración de campañas en canales múltiples
