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Un experto en marketing evalúa información valiosa generada con IA sobre las métricas de rendimiento

Adobe Analytics

La solución de análisis para unificar la medición del cliente en todos los datos, elementos de contenido y recorridos.

Adobe empodera a los equipos de marketing, de producto y comerciales con información valiosa que les permite entender a los clientes y los recorridos que siguen en los diversos canales, productos, tipos de contenido y servicios. Nuestra avanzada solución de análisis se creó específicamente para que tus equipos puedan ofrecer y evaluar experiencias del cliente excepcionales en menos tiempo.

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Explora nuestras funciones y capacidades de análisis.

Adobe combina de forma única el flujo de trabajo que abarca desde los datos hasta la información y la acción con un sistema centralizado para la recopilación de datos, el procesamiento, el análisis, la creación de informes y los resultados. Esto permite que todos los equipos tengan un conocimiento detallado de la organización y puedan tomar mejores decisiones más rápido.

  1. Customer Journey Analytics
  2. Análisis web y móvil
  3. Product Analytics
  4. Content Analytics
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Una experta en marketing le pregunta al Asistente de IA sobre las tasas de conversión del público

Información valiosa sobre cada cliente y recorrido.

Adobe Customer Journey Analytics te proporciona al instante la información primaria más accesible y pertinente sobre tus clientes, conectando sus identidades y su participación en todos los canales, dispositivos y a lo largo del tiempo. Así puedes explorar fácilmente el recorrido completo del cliente y tomar decisiones empresariales mejor fundamentadas.

  • Accede a un entendimiento más detallado de tu empresa con análisis de datos primarios de tus clientes.
  • Utiliza marcos de datos modernos y flexibles para ingerir, procesar y correlacionar todos los tipos de datos del cliente y así habilitar capacidades de análisis avanzadas que te proporcionan información valiosa en segundos.
  • Visualiza todo el recorrido del cliente, incluidos los canales digitales y sin conexión, para tener una vista más integral del cliente.
  • Utiliza herramientas de IA generativa para agilizar las tareas diarias de análisis y optimización de miles de millones de puntos de datos.

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Anuncio móvil y análisis de participación

Análisis digital para canales web y móviles

Desde la recopilación de datos digitales y el procesamiento del flujo de navegación relacional, hasta el análisis detallado y la creación de informes, el análisis digital para canales web y móviles te permite entender la participación de los usuarios en todas tus propiedades digitales. De esta forma, puedes optimizar tus estrategias de marketing digital, mejorar la experiencia del usuario y potenciar el crecimiento de tu empresa.

  • Recopila e ingiere datos de comportamiento en tiempo real de tus canales web y móviles.
  • Convierte automáticamente los datos sin procesar para realizar análisis ilimitados e identificar los patrones de los clientes, las anomalías, los puntos de fricción de tus experiencias digitales y la información más valiosa de tus recorridos digitales.
  • Ofrece capacidades de IA a los analistas y expertos en marketing para agilizar los procesos de análisis y permitirles generar información con más velocidad y confianza para mejorar la experiencia digital.
  • Integra y comparte información valiosa, segmentos y resultados de tus datos con otras aplicaciones de tu empresa.

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Un gráfico que muestra información sobre los suscriptores según el horario del día

Información de crecimiento para los equipos de producto y marketing

Descubre información valiosa sobre tus productos y usuarios y utilízala para tomar medidas gracias a los análisis especialmente diseñados. Comprende las preferencias de tus usuarios, identifica los puntos de fricción en el recorrido del usuario y del producto y obtén información valiosa para optimizar la experiencia del usuario en todos los canales. Con Adobe Product Analytics, los equipos pueden usar los datos para tomar decisiones que optimicen las experiencias de producto y aumenten la retención de usuarios.

  • Monitorea, entiende y optimiza las experiencias de usuarios y clientes individuales a lo largo de su recorrido con el producto, desde la consideración anterior a la compra hasta la participación posterior a la compra y el uso actual.
  • Crea métricas en un abrir y cerrar de ojos para responder preguntas sobre las experiencias del usuario y del producto.
  • Crea y activa segmentos de público y cohortes gracias a las integraciones nativas con otros productos de Adobe, entre ellos Adobe Real-Time CDP y Adobe Journey Optimizer.

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Anuncio de lentes de sol y su análisis de atribución

Información enriquecida y contextualizada para aumentar el retorno de la inversión del contenido.

Crea contenido más atractivo con información valiosa profunda sobre el rendimiento de los recursos de contenido. Adobe Content Analytics te brinda las herramientas para medir y visualizar el rendimiento hasta el nivel del atributo de la imagen, lo que impulsa optimizaciones rápidas basadas en datos para aumentar la participación y el retorno de la inversión.

  • Pon a disposición de los equipos de contenido creativo y marketing la información sobre el rendimiento del contenido, la participación y la conversión que necesitan para tomar decisiones estratégicas respecto al contenido.
  • Revela nueva información de contenido gracias a nuestros servicios de IA y aprendizaje automático, que transforman automáticamente la experiencia con cada recurso en atributos de contenido detallados (color, imagen de fondo, emoción, estética, palabras clave y más).
  • Aprovecha las herramientas de visualización e informes intuitivas y listas para usar que te ayudarán a comprender grandes volúmenes de datos de contenido de forma rápida y sencilla para comprender el impacto que tiene el contenido en la experiencia del cliente.

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Vista previa del informe de Forrester

Informe de Forrester

The Total Economic Impact™ de Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer y Customer Journey Analytics.

Descubre cómo esta solución de Adobe ofreció un retorno de la inversión del 431%.

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Impulsamos resultados para algunas de las empresas más grandes del mundo.

Caso de éxito de The Home Depot

Identifica puntos de contacto significativos con el cliente.

Caso de éxito de Otto

Optimización web constante respaldada por datos.

Caso de éxito de TSB

Reducción del 90% de la latencia de datos.

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Caso de éxito de EY

“Gracias a una vista integral de las interacciones de clientes de la mano de Customer Journey Analytics, los equipos de cuentas pueden reunir toda la información para identificar posibles responsables de toma de decisiones o descubrir áreas de interés, sin que ello requiera un gran apoyo del equipo de análisis. Al recopilar esta información, los equipos de cuentas pueden ahorrarse una gran cantidad de tiempo en análisis laboriosos y empezar de inmediato a tener conversaciones más significativas con los clientes”.

Lee la historia de EY

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Más información sobre Adobe Analytics.

Content as a Service v3 - Adobe Analytics. - Wednesday, March 12, 2025 at 14:55

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Permítenos mostrarte toda la potencia de Adobe Analytics.

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Marketo Configurator Wednesday, March 12, 2025 at 11:17
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Gracias por tu interés en Adobe Analytics. Se envió tu solicitud a un representante de Adobe, quien se pondrá en contacto contigo a la mayor brevedad.
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Accede a un conjunto integral de herramientas de análisis avanzado.
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Adobe ofrece herramientas de análisis basadas en IA que te proporcionan información sobre los recorridos del cliente, la interacción con tus productos, el rendimiento del contenido y más.
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2024-11-13
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Un experto en marketing evalúa información valiosa generada con IA sobre las métricas de rendimiento
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caas:content-type/product-page
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La solución de análisis para unificar la medición del cliente en todos los datos, elementos de contenido y recorridos.

The analytics solution for unified customer measurement across data, content, and journeys.

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Información valiosa sobre cada cliente y recorrido.

Insights into every customer and journey.

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Análisis digital para canales web y móviles

Digital analytics for web and mobile

Información de crecimiento para los equipos de producto y marketing

Growth insights for product and marketing teams

Información clara y contextual para mejorar el ROI.

Clear, contextual insights for improved ROI.

The Total Economic Impact™ de Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer y Customer Journey Analytics.

The Total Economic Impact™ of Adobe Real-Time Customer Data Platform, Journey Optimizer, and Customer Journey Analytics.

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Impulsar resultados para algunas de las empresas más grandes del mundo.

Driving results for some of the world’s biggest companies.

“Gracias a una vista integral de las interacciones de clientes de la mano de Customer Journey Analytics, los equipos de cuentas pueden reunir toda la información para identificar posibles responsables de toma de decisiones o descubrir áreas de interés, sin que ello requiera un gran apoyo del equipo de análisis. Al recopilar esta información, los equipos de cuentas pueden ahorrarse una gran cantidad de tiempo en análisis laboriosos y empezar a tener conversaciones más significativas con los clientes de inmediato”.

"With a 360-degree view of client interactions with Customer Journey Analytics, account teams can piece together all information to identify potential decision makers or uncover areas of interest — all without needing intensive support from analysts. By collating this information, account teams can avoid a great deal of time-consuming analysis and immediately start having more meaningful conversations with clients."

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Hablemos de lo que Adobe Analytics puede hacer por tu empresa.

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