con-block-row-bgcolor
#F5F5F5
Oplossingen voor omnichannel contentactivering
Lever verbonden ervaringen via elk contactpunt, iedere keer weer.
De echte impact gebeurt op die plek in het klanttraject waar de juiste content zinvolle betrokkenheid stimuleert. Met Adobe kun je samenhangende, gepersonaliseerde ervaringen creëren die de betrokkenheid een boost geven doordat marketeers dynamisch cross-channel content kunnen activeren en verfijnen op basis van klantkenmerken en klantinteracties.
Consistente ervaringen op grote schaal.
Maak en hergebruik content op allerlei contactpunten om consistente ervaringen op grote schaal te leveren en dubbel werk te verminderen.
- Lever sneller omnichannel content. Zet herbruikbare, modulaire content en native generatieve AI-mogelijkheden in om ervaringen via verschillende kanalen aan te passen en op maat te maken.
- Bied één betrouwbare bron (Single Source of Truth) voor alle content. Beheer contentvariaties centraal om updates overal met gemak te synchroniseren, met behoud van consistentie en governance.
- Zorg dat je begrijpt welke kenmerken aanzetten tot betrokkenheid. Gebruik AI- en machine learning-services om elke assetervaring automatisch op te splitsen in afzonderlijke contentkenmerken.
Dynamische trajecten die worden aangestuurd door voorkeuren en gedragingen van klanten
Boei je klanten op het juiste moment op basis van klantacties en -kenmerken om de conversie en retentie te verbeteren.
- Orkestreer gepersonaliseerde, real-time trajecten. Maak gebruik van specifieke signalen – zoals door bedrijven of klanten aangestuurde gebeurtenissen – en benut modulaire content voor een samenhangende omnichannel ervaring.
- Activeer maatwerkcontent voor doelgroepen op verschillende kanalen. Maak gebruik van AI, trajectautomatiseringsregels en rangschikking om aangepaste content te leveren.
- Optimaliseer geactiveerde content. Gebruik inzichten op doelgroepsniveau om hogere betrokkenheid en conversie te stimuleren.
Snellere inzichten in contenteffectiviteit.
Maak gebruik van duidelijke, contextuele contentinzichten voor een betere ROI.
- Meet contentinteracties. Begrijp welke kenmerken en contentmodule-elementen klanten boeien en converteren, voor een doorlopende optimalisatie.
- Houd interessetrends bij. Visualiseer de prestaties van content en afzonderlijke assets via verschillende kanalen om trends te identificeren zoals positieve betrokkenheid of contentmoeheid.
- Verbeter de impact van je content. Optimaliseer contentervaringen op basis van prestatie-inzichten om de ROI van marketing te maximaliseren.
#E4E1FF
Onderzoek de producten die omnichannel content activeren – allemaal aangestuurd door Adobe Experience Platform.
CardTitle
Orkestreer en activeer omnichannel content.
CardImage
cardDate
2025-03-18
CardImageAltText
Een klant die persoonlijke aanbiedingen ontvangt via e-mail en social media
CardDescription
Adobe heeft een krachtige, geïntegreerde klantervaringsoplossing waarmee je cross-channel content kunt leveren en verfijnen voor gepersonaliseerde ervaringen.
ContentType
caas:content-type/solution
Tags
caas:content-type/solution