ผลิตภัณฑ์ Adobe Experience Cloud
Adobe Experience Cloud มีชุดแอปพลิเคชัน ความสามารถ และบริการที่ครบครัน ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการในปัจจุบันสำหรับประสบการณ์เฉพาะบุคคลของลูกค้าในปริมาณมาก
Adobe GenStudio
ผลิตภัณฑ์ด้าน Generative AI ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาดสามารถวางแผน สร้าง จัดการ ใช้งานข้อมูลกับแอปและผู้เผยแพร่ต่างๆ รวมทั้งวัดผลเนื้อหาสำหรับแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว
Experience Manager Sites
Content Management System (CMS) ที่ใช้งานง่ายสำหรับนักการตลาดและนักพัฒนานี้สร้างขึ้นมาเพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัวให้กับกลุ่มเป้าหมายทุกกลุ่มในทุกช่องทาง
Experience Manager Assets
DAM แบบคลาวด์เนทีฟสร้างมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านเนื้อหาในปัจจุบัน คุณจะสามารถจัดการ assets หลายพันรายการเพื่อสร้าง จัดการ ส่งมอบ และเพิ่มประสิทธิภาพในการมอบประสบการณ์เฉพาะตัวในปริมาณมากได้อย่างง่ายดาย
Real-Time CDP
Customer data platform ของเราจะเก็บรวบรวมข้อมูล B2C และ B2B จากระบบต่างๆ และผสานรวมเป็นโปรไฟล์แบบเรียลไทม์ที่พร้อมใช้งานในทุกช่องทาง
Journey Optimizer
ประสานกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยวิธีที่ให้ประโยชน์ได้อย่างแท้จริงตลอดกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
Journey Optimizer B2B Edition
ทีมการตลาดและการขายสามารถทำงานร่วมกันเพื่อดึงดูดกรรมการจัดซื้อในบัญชีลูกค้าเป้าหมาย โดยนำเสนอเนื้อหาและกระบวนการตัดสินใจซื้อแบบเฉพาะบุคคลที่ใช้ AI เพื่อกระตุ้นความต้องการได้อย่างแม่นยำมากขึ้น
Customer Journey Analytics
เชื่อมต่อทุกทัชพอยต์ของลูกค้าและดูภาพกระบวนการตัดสินใจซื้อแบบเรียลไทม์เพื่อให้ทีมได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นสำหรับการสร้างประสบการณ์ที่ลูกค้าประทับใจในทุกระดับ
การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์
ปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมกับบริบทของประสบการณ์ลูกค้าได้อย่างสมบูรณ์ ทีมผลิตภัณฑ์สามารถค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่ซ่อนอยู่ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะตัวโดยใช้ข้อมูลและโปรไฟล์ลูกค้าที่ผสานรวมเป็นหนึ่งเดียว
Analytics
ผสมผสาน จับคู่ และวิเคราะห์ข้อมูลจากจุดดิจิทัลต่างๆ ในกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า รับรากฐานเชิงลึกที่ต้องใช้สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าด้วยการวิเคราะห์เชิงลึก การรายงานที่หลากหลาย และระบบข้อมูลเชิงคาดการณ์
Mix Modeler
กำหนดงบประมาณการตลาดได้อย่างชัดเจนและมั่นใจด้วย AI ขั้นสูง ใช้ AI วัดผลลัพธ์จากเงินทุกบาททุกสตางค์ที่ใช้ลงทุนไปกับการตลาดและการโฆษณา คุณจะสามารถวางแผน กำหนดงบประมาณ และวัดผลความสำเร็จที่เติบโตขึ้นของคุณได้
Marketo Engage
ชุดเครื่องมือแบบครบวงจรเพื่อเปิดโอกาสในการได้รับลูกค้าใหม่ๆ และระบบอัตโนมัติสำหรับ account-based marketing ตั้งแต่การได้ลูกค้าไปจนถึงการสนับสนุน
Workfront
เชื่อมต่อ ทำงานร่วมกัน และลดความซับซ้อนของเวิร์กโฟลว์โดยใช้ Workfront เพื่อเปิดตัวแคมเปญและมอบประสบการณ์เฉพาะตัวในปริมาณมาก
Commerce
อีคอมเมิร์ซที่ใช้ความสามารถของ AI และการแชร์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อสร้างประสบการณ์การค้าที่เฉพาะตัวแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจ B2C และ B2B จากแพลตฟอร์มเดียวที่ยืดหยุ่น ขยายได้ และปรับขนาดได้
Target
การทดสอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI, การนำเสนอเฉพาะบุคคล และระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าและมอบประสบการณ์เหล่านั้นได้ในปริมาณมาก
Experience Manager Forms
สร้างการลงทะเบียนดิจิทัลและกระบวนการดูแลลูกค้าใหม่แบบต้นจนจบ ซึ่งมอบความพิเศษให้กับลูกค้าหลายล้านคนด้วย Experience Manager Forms
Experience Manager Guides
ขยายการรองรับการสร้างเนื้อหา จัดการอย่างมีประสิทธิภาพ และเผยแพร่ได้เร็วขึ้นด้วย Component Content Management System (CCMS) แบบคลาวด์เนทีฟที่ช่วยเพิ่มศักยภาพในการมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและกระตุ้นการมีส่วนร่วม
Experience Manager Screens
เชื่อมต่อประสบการณ์ออนไลน์และในสถานที่จริงอย่างราบรื่นด้วยความสามารถด้านป้ายดิจิทัลที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาและประสบการณ์ที่ดีที่สุดในวงการ
Advertising
รวบรวมกลยุทธ์สื่อ การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา โฆษณาทางทีวี และการจัดการชิ้นงานทั้งหมดของคุณไว้ด้วยกัน
Audience Manager
แบ่งเซกเมนต์กลุ่มเป้าหมายและเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเพื่อลงมือทำแบบเรียลไทม์ด้วยแพลตฟอร์มจัดการข้อมูลของเรา
Learning Manager
สร้างประสบการณ์การเรียนรู้สำหรับแบรนด์ได้ง่ายๆ พร้อมบรรยากาศการเรียนที่สนุกสนาน มีส่วนร่วมกับลูกค้า เพิ่มยอดขาย พัฒนาทักษะของพนักงาน
บริการอื่นๆ
Experience Platform
รากฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ของเราจะเก็บรวบรวม กำหนดมาตรฐาน ควบคุม ใช้ข้อมูลเชิงลึก AI และผสานรวมข้อมูลเพื่อนำเสนอประสบการณ์การใช้งานที่พิถีพิถันและสอดคล้องกันสำหรับลูกค้าใน Experience Cloud
Adobe GenAI
Generative AI จาก Adobe จะปรับโฉมประสบการณ์ลูกค้าสำหรับแบรนด์ของคุณ ใช้ตัวช่วย Generative AI แบบฝังภายในระบบของเรายกระดับการทำงานและนำเสนอกระบวนการตัดสินใจซื้อที่แม่นยำและมีความเฉพาะตัวมากขึ้นแก่ลูกค้า
AI Assistant
AI Assistant ใน Adobe Experience Cloud ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูล ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน AI Assistant ทำให้ทุกคนสามารถทำงานระดับผู้เชี่ยวชาญได้