การวิเคราะห์ Flow

ใช้การวิเคราะห์ flow เพื่อดูกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าว่าลูกค้าอยู่ที่จุดไหน รวมถึงจุดที่ออกจากแอปและเว็บไซต์ของคุณ

____________________________________________________

เพราะเหตุใดจึงควรใช้การวิเคราะห์ Flow

การทำความเข้าใจความเคลื่อนไหวของลูกค้าบนเว็บไซต์หรือแอปของคุณ เช่น เยี่ยมชมหน้าใด ค้นพบได้อย่างไร ไปยังส่วนใด และออกจากเว็บไซต์หรือแอปที่จุดใด มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่มีความหมาย แต่ด้วยข้อมูลและลูกค้าจำนวนมาก การทำความเข้าใจอย่างถูกต้องจึงเป็นเรื่องยาก

เมื่อใช้ Adobe Analytics คุณจะได้รับการวิเคราะห์ flow และ fallout ที่มีประสิทธิภาพรวมอยู่ในตัวฟีเจอร์ของ Analysis Workspace ซึ่งช่วยให้คุณเห็นเส้นทางของลูกค้าที่อัปเดตอยู่เสมอ รวมทั้งเข้าใจอุปสรรคและโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

วิเคราะห์สิ่งที่คุณต้องการ

ผสานรวมและจับคู่ค่าจากมิติข้อมูลและเมตริกต่างๆ แล้วนำสองเซกเมนต์ที่แตกต่างกันมาเปรียบเทียบให้เห็นอย่างชัดเจนในรายงานเดียวกัน

ควบคุม flow

ลาก วาง และจัดเรียงทัชพอยต์ใหม่ในการสื่อสารด้วยภาพเพื่อทำความเข้าใจการดำเนินการของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

ทำความเข้าใจ fallout

สร้างรายงาน fallout แบบหลายมิติข้อมูลเพื่อระบุจุดที่ลูกค้าเข้าชมทันทีหลังจากออกจากเว็บไซต์หรือแอปของคุณ