ก่อนที่คุณจะมอบความเฉพาะตัวได้ในวงกว้าง คุณต้องสร้างเนื้อหาในปริมาณที่มากได้ก่อน

เพื่อตอบสนองลูกค้าแต่ละคนมีความชอบที่แตกต่างกัน คุณจึงต้องสร้างเนื้อหาที่ให้ความรู้สึกตรงเฉพาะตัวโดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรเพื่อสร้างแต่ละเนื้อหาแยกกัน ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เช่น Adobe Experience Manager Sites สามารถช่วยให้ทีมของคุณสร้างเนื้อหาได้ในปริมาณมากและใช้ข้อมูลที่มีอยู่มากมายเพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เป็นประสบการณ์ที่เข้ากับความชอบของลูกค้าแต่ละราย

Adobe Experience Manager Sites ช่วยให้คุณจัดการสองสิ่งต่อไปนี้ การสร้างเนื้อหาปริมาณมากและการปรับเนื้อหาให้มีความเฉพาะตัวจากแพลตฟอร์มเดียว สร้างเนื้อหาเพียงครั้งเดียวและนำไปใช้ตามหลากหลายจุดประสงค์ได้อย่างรวดเร็วในช่องทางต่างๆ ด้วย Adobe Experience และ Content Fragment จับคู่เนื้อหาที่เหมาะกับความชอบส่วนบุคคลของกลุ่มเป้าหมายโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติและเวิร์กโฟลว์ที่ช่วยระบุประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า

ดูวิธีที่ Experience Manager Sites จะช่วยให้คุณปรับขยายการผลิตเนื้อหาได้อย่างง่ายดาย:

ความยืดหยุ่นของเนื้อหา — สร้างการใช้งานหลัก จากนั้นสลับภาพหรือคัดลอกด้วย Experience แลชิ้นส่วนเนื้อหา Fragments จะช่วยให้คุณสร้างรูปแบบต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วสำหรับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มโดยไม่ต้องสร้างเนื้อหาซ้ำๆ

ประสิทธิภาพของเนื้อหา — ดำเนินการกับแคมเปญที่มีประสิทธิภาพซึ่งเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริง มอบประสบการณ์ที่ใช่ให้กับลูกค้าที่ถูกกลุ่มในทุกๆ ครั้งด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมอย่างละเอียดเกี่ยวกับเนื้อหาและลักษณะประสบการณ์ที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มและเหตุผล

สร้างความเฉพาะตัวแบบ Omnichannel — มอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันด้วยเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนแบบไดนามิกตามช่องทางและอุปกรณ์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในทุกทัชพอยต์

การผสานรวมที่ง่าย — แก้ไข ปรับใช้ และทดสอบเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอย่างรวดเร็วโดยใช้การผสานรวมในระบบของ Adobe Analytics และ Adobe Target