ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
การจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ง่ายขึ้นสำหรับทุกย่างก้าวของลูกค้าแบบเรียลไทม์
เมื่อใช้ Adobe Journey Optimizer คุณจะสามารถจัดการแคมเปญหลายช่องทางที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า และช่วงเวลาแบบตัวต่อตัวสำหรับลูกค้าหลายล้านคนได้จากแอปพลิเคชันเดียว และกระบวนการตัดสินใจซื้อทั้งหมดจะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการตัดสินใจอัจฉริยะและข้อมูลเชิงลึก
Adobe Journey Optimizer กำลังช่วยแบรนด์สร้างการมีส่วนร่วมด้วยวิธีใหม่ๆ
ประสบการณ์แบบเรียลไทม์ การลงมือทำของลูกค้าแบบเรียลไทม์
แฟรนไชส์กีฬาเจ้าใหญ่ใช้ประโยชน์จากการแบ่งเซกเมนต์และโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เป็นหนึ่งเดียวกันเพื่อปรับข้อความแบบพุชกว่า 14 ล้านข้อความให้มีความเฉพาะตัว โดยใช้เวลาไม่เกินสองนาทีหลังจากมีการประกาศสำคัญ จึงช่วยขับเคลื่อนผู้บริโภคไปยังสื่อของแฟรนไชส์
การจัดระเบียบหลายช่องทางยุคใหม่
ผู้ค้าปลีกระดับประเทศรายหนึ่งสามารถรวมแคมเปญแบบ Door Buster เข้ากับการโต้ตอบแบบหนึ่งต่อหนึ่ง เพื่อกระบวนการตัดสินใจซื้อที่มีความเฉพาะตัวและสมบูรณ์แบบ ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์สำหรับกิจกรรมรับเปิดเทอม, Black Friday และกิจกรรมช้อปปิ้งอื่นๆ
ระบบอัจฉริยะมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
แฟรนไชส์ระดับโลกใช้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อส่งการแจ้งเตือนให้แขกที่จะมาทานอาหาร 15 นาทีก่อนเวลานัดหมาย พร้อมแนบวิธีเดินทางมายังร้านอาหารจากตำแหน่งของแขก
เครื่องมือเพื่อจัดการตลอดทั้งกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า
ฟีเจอร์
Adobe Journey Optimizer ที่ถูกสร้างแบบเนทีฟบน Adobe Experience Platform แนวหน้าของวงการ จะช่วยให้คุณจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ส่งเข้ามาและแคมเปญหลายช่องทางที่ส่งออกไป จากแอปพลิเคชันบนคลาวด์เพียงแอปเดียว
โปรไฟล์แบบเรียลไทม์รวมศูนย์พร้อมกับการตัดสินและการแบ่งแบ่งเซกเมนต์ตัวตนแบบปรับขนาดได้
ใช้ประโยชน์จากอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และข้อความในแอปเพื่อดึงดูดลูกค้าตลอดประสบการณ์ของแบรนด์ตั้งแต่ต้นจนจบ
การตัดสินใจเลือกข้อเสนออัจฉริยะจะเลือกข้อเสนอถัดไปที่ดีที่สุดตามพฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์
การจัดการแอสเซทดิจิทัลยุคใหม่
ช่วยเร่งอัตราของเนื้อหาด้วยการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลเนื้อหาเข้ากับช่องทางที่จะนำไปใช้โดยตรง
สามารถขยายได้ตามเนื้อหาขององค์กรและการใช้งานข้อมูล
ทำเป้าหมายทางธุรกิจให้เป็นจริง
ทำให้การจัดการเรียบง่าย
แอปพลิเคชันเดียวสำหรับแคมเปญหลายช่องทางและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
พัฒนาการมีส่วนร่วม
เนื้อหาที่มีความเฉพาะตัวและอิงตามการอัปเดตโปรไฟล์ในแบบเรียลไทม์
เพิ่มการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริง
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มาพร้อมกับการดูความคืบหน้าของกระบวนการตัดสินใจซื้อแบบทันที
เร่งเวลาเข้าสู่ตลาด
UX ที่ทันสมัยพร้อมเทมเพลตกระบวนการตัดสินใจซื้อและขั้นตอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ปรับขนาดตามต้องหาร
ความสามารถในการปรับขนาดและความคล่องแคล่วบนระบบคลาวด์ที่มาพร้อมความสามารถในการขยายของ API