Adobe Journey Optimizer ที่ถูกสร้างแบบเนทีฟบน Adobe Experience Platform แนวหน้าของวงการ จะช่วยให้คุณจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ส่งเข้ามาและแคมเปญหลายช่องทางที่ส่งออกไป จากแอปพลิเคชันบนคลาวด์เพียงแอปเดียว
Adobe Journey Optimizer
การจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ง่ายขึ้นสำหรับทุกย่างก้าวของลูกค้าแบบเรียลไทม์
เมื่อใช้ Adobe Journey Optimizer คุณจะสามารถจัดการแคมเปญหลายช่องทางที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า และช่วงเวลาแบบตัวต่อตัวสำหรับลูกค้าหลายล้านคนได้จากแอปพลิเคชันเดียว และกระบวนการตัดสินใจซื้อทั้งหมดจะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการตัดสินใจอัจฉริยะและข้อมูลเชิงลึก
Adobe Journey Optimizer กำลังช่วยแบรนด์สร้างการมีส่วนร่วมด้วยวิธีใหม่ๆ
ประสบการณ์แบบเรียลไทม์ การลงมือทำของลูกค้าแบบเรียลไทม์
แฟรนไชส์กีฬาเจ้าใหญ่ใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนและโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เป็นหนึ่งเดียวกันเพื่อปรับข้อความแบบพุชกว่า 14 ล้านข้อความให้มีความเฉพาะบุคคล โดยใช้เวลาไม่เกินสองนาทีหลังจากมีการประกาศสำคัญ ช่วยขับเคลื่อนผู้บริโภคไปยังสื่อของแฟรนไชส์
การจัดระเบียบหลายช่องทางยุคใหม่
ผู้ค้าปลีกระดับประเทศรายหนึ่งสามารถรวมแคมเปญแบบ Door Buster เข้ากับการโต้ตอบแบบหนึ่งต่อหนึ่ง เพื่อเส้นทางเฉพาะบุคคลที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขายทั้งหน้าร้านและออนไลน์สำหรับกิจกรรมรับเปิดเทอม, Black Friday, และกิจกรรมช้อปปิ้งอื่นๆ
ระบบอัจฉริยะมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับเส้นทางของผู้บริโภค
แฟรนไชส์ระดับโลกใช้การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อส่งการแจ้งเตือนให้แขกที่จะมาทานอาหาร 15 นาทีก่อนเวลานัดหมาย พร้อมแนบวิธีเดินทางมายังร้านอาหารจากตำแหน่งของแขก
เครื่องมือเพื่อจัดการเส้นทางผู้บริโภคตลอดเส้นทาง
ฟีเจอร์
โปรไฟล์แบบเรียลไทม์ที่รวมเป็นหนึ่งพร้อม
การแยกแยะตัวตนและการแบ่งส่วน ในปริมาณมาก
ใช้ประโยชน์จากอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และข้อความในแอปเพื่อดึงดูดลูกค้าในประสบการณ์แบรนด์ตั้งแต่ต้นจนจบ
การตัดสินใจเลือกข้อเสนออัจฉริยะจะเลือกข้อเสนอถัดไปที่ดีที่สุดตามพฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์
การจัดการแอสเซทดิจิทัลยุคใหม่
ช่วยเร่งความเร็วของเนื้อหาด้วยการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลเนื้อหาเข้ากับช่องทางที่จะนำไปใช้โดยตรง
สามารถขยายออกไปยังเนื้อหาต่างๆ ขององค์กรและแอปพลิเคชันข้อมูลต่างๆ
ทำเป้าหมายทางธุรกิจให้เป็นจริง
ลดขั้นตอนการจัดการ
แอปพลิเคชันเดียวสำหรับแคมเปญหลายช่องทางและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
เพิ่มการมีส่วนร่วม
เนื้อหาเฉพาะบุคคลที่อิงตามการอัปเดตโปรไฟล์ในแบบเรียลไทม์
เพิ่ม Conversion
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มาพร้อมกับการดูความคืบหน้าของเส้นทางในแบบทันที
ลดเวลานำสินค้าเข้าสู่ตลาด
UX ที่ทันสมัยพร้อมเทมเพลตเส้นทางและขั้นตอนที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ปรับขนาดตามต้องหาร
ความสามารถในการปรับขนาดและความคล่องแคล่วบนระบบคลาวด์ที่มาพร้อมความสามารถในการขยายของ API