เมื่อใช้ Adobe Journey Optimizer คุณจะสามารถจัดการแคมเปญหลายช่องทางที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้า และช่วงเวลาแบบตัวต่อตัวให้กับลูกค้าหลายล้านคนได้จากแอปพลิเคชันเดียว และกระบวนการตัดสินใจซื้อทั้งหมดจะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการตัดสินใจอัจฉริยะและข้อมูลเชิงลึก
ADOBE JOURNEY OPTIMIZER
กระบวนการตัดสินใจซื้อที่ปรับให้เหมาะสำหรับทุกย่างก้าวของลูกค้าแบบเรียลไทม์
Adobe Journey Optimizer จะปลดล็อคคุณสู่การสร้างความเฉพาะตัวในปริมาณมากที่แท้จริงได้
Journey Optimizer สร้างขึ้นมาในระบบบน Adobe Experience Platform เพื่อช่วยให้คุณจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าขาเข้าและแคมเปญ Omnichannel ขาออกได้จากแอปพลิเคชันบนคลาวด์เพียงแอปเดียว
- โปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวพร้อมกับการปรับปรุงข้อมูลประจำตัวและการแบ่งเซกเมนต์ในปริมาณมาก
- การส่งข้อความอีเมล พุช ในแอป และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IOT) ด้วยความเร็วสูงสุดถึง 90 ล้านข้อความต่อชั่วโมงและหลายสิบล้านภายในเวลาไม่กี่นาที
- การตัดสินใจเลือกข้อเสนออัจฉริยะจะเลือกข้อเสนอที่ดีที่สุดในครั้งถัดไปตามพฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์
- การจัดการดิจิทัลแอสเซทยุคใหม่
ช่วยเร่งอัตราของเนื้อหาด้วยการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลเนื้อหาเข้ากับช่องทางที่จะนำไปใช้โดยตรง - สามารถขยายได้ทั่วทั้ง Adobe Experience Cloud, เนื้อหาขององค์กร และแอปพลิเคชันข้อมูล
เพิ่มประสิทธิภาพวงจรการใช้งานของลูกค้า Omnichannel
ประสบการณ์แบบเรียลไทม์ พฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์
สร้างรากฐานสำหรับกระบวนการตัดสินใจซื้อที่เฉพาะตัวด้วยโปรไฟล์ลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
การจัดการกระบวนการตัดสินใจซื้อแบบเรียลไทม์
จัดการและสร้างกระบวนการตัดสินใจซื้ออัตโนมัติตามพฤติกรรมแบบเรียลไทม์ การเปลี่ยนแปลงตามบริบท หรือสัญญาณทางธุรกิจ
เพิ่มมูลค่าที่แท้จริงให้กับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าโดยใช้ AI
สร้างความเฉพาะตัวให้การมีส่วนร่วมปริมาณมาก ด้วยการตัดสินใจ การทดสอบ และระบบอัจฉริยะแบบรวมศูนย์
ปรับปรุงวิธีมอบประสบการณ์และกำหนดกระบวนการตัดสินใจซื้อ
ทำให้การจัดการเรียบง่าย
แอปพลิเคชันเดียวสำหรับแคมเปญหลายช่องทางและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
พัฒนาการมีส่วนร่วม
เนื้อหาที่มีความเฉพาะตัวและอิงตามการอัปเดตโปรไฟล์ในแบบเรียลไทม์
เพิ่มการเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าจริง
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่สามารถดูความคืบหน้าของกระบวนการตัดสินใจซื้อได้ทันที
เร่งเวลาเข้าสู่ตลาด
UX ที่ทันสมัยพร้อมเทมเพลตกระบวนการตัดสินใจซื้อและเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ AI
ปรับขนาดตามต้องหาร
ความสามารถในการปรับขนาดและความคล่องแคล่วบนระบบคลาวด์ที่มาพร้อมความสามารถในการขยายของ API
Gartner ยกให้ Adobe เป็น Leader ด้านศูนย์กลางการตลาดหลายช่องทาง
เมื่อกล่าวถึงข้อได้เปรียบของการอัปเดตโปรไฟล์แบบเรียลไทม์และการแบ่งเซกเมนต์ขั้นสูง Adobe คือผู้นำในหมู่คู่แข่งจากรายงาน Gartner Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs ปี 2565
แต่จะดียิ่งขึ้นหากใช้ร่วมกัน
Journey Optimizer + Adobe Real-Time CDP
จับคู่ Real-Time CDP กับ Journey Optimizer เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่ผสานเป็นหนึ่งเดียวและกลุ่มเป้าหมายที่นำไปใช้งานได้ ในขณะที่สร้าง จัดการ และมอบประสบการณ์ที่เฉพาะตัวแก่ลูกค้าจากแพลตฟอร์มเดียว
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
Please make sure that the "dexter.base.react.umd" and "dexter.base.consonantcardcollection" clientlibs have been added to the template's Page Policy