#F5F5F5
รายงาน
เหตุผลที่ผู้นำตลาดให้ความสำคัญกับรากฐานข้อมูล
เราได้สำรวจนักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้าน CX มากกว่า 6,500 รายเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดการข้อมูลและวิธีใช้ข้อมูลเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

ลองดูรายงาน Digital Trends ประจำปี 2567 — ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่าธุรกิจต่างๆ ลงทุนในการจัดการข้อมูลอย่างไร และมูลค่าทางธุรกิจที่ได้รับจากข้อมูลดังกล่าวเป็นอย่างไร คุณจะได้เรียนรู้สิ่งต่อไปนี้
- เหตุผลที่ customer data management เป็นเทคโนโลยีสำคัญสูงสุดที่ผู้บริหารระดับสูงจะตัดสินใจลงทุนในปี 2567
- เหตุผลที่ 41% ของผู้บริหารระดับสูงเชื่อว่าการรวมข้อมูลเข้าด้วยกันจะส่งผลอย่างมีนัยสำคัญต่อธุรกิจ
- เหตุผลที่ 87% ขององค์กรที่ใช้ customer data systems ที่มีประสิทธิภาพสูงสามารถมอบ CX ดิจิทัลที่ตรงตามหรือเกินกว่าความต้องการของลูกค้า คิดเป็นเกือบสองเท่าของจำนวนองค์กรที่ใช้ customer data systems ที่ไม่มีประสิทธิภาพ
Title
Description
โปรดระบุข้อมูลติดต่อเพื่อรับรายงาน
ข้อมูล, AI และความน่าเชื่อถือ เสาหลักใหม่ของการนำเสนอเฉพาะบุคคล
แบรนด์ต่างๆ มีข้อมูลลูกค้ามากขึ้นกว่าที่เคย แต่กลับประสบปัญหาในการใช้งานข้อมูลเหล่านี้เพื่อมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า รายงานนี้แสดงให้เห็นถึงวิธีใช้ข้อมูล การลงทุนด้านเทคโนโลยี และ Generative AI เพื่อให้สามารถแข่งขันได้
