แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) แห่งอนาคตสามารถรวบรวมข้อมูล แก้ไขข้อมูลระบุตัวตน ดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึก และอื่นๆ ได้ แต่ไม่ใช่ CDP จะสร้างได้เหมือนกันหมด พบกับวิธีที่ Ernst & Young ใช้ Adobe Real-Time CDP เพื่อมอบประสบการณ์แบบเรียลไทม์ตลอดทั้งกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าแบบ B2B และ B2C