ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วย Adobe

Adobe ส่งเสริมให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมโยงกับผู้มุ่งหวังและลูกค้าได้ในช่วงเวลาที่เหมาะสมผ่านทางทัชพอยต์ใดก็ตาม รากฐานแบบรวมของเราสำหรับการจัดการข้อมูล การประสานกระบวนการตัดสินใจซื้อ และการใช้งานเนื้อหาช่วยให้ทีมของคุณมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องซึ่งจะแทนที่ความเฉยเมยของลูกค้าด้วยความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน เมื่อรวมเข้ากับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่ใช้ AI ขับเคลื่อนและ content supply chain ที่มีประสิทธิภาพ ทีมการตลาดของคุณก็มีทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อเพิ่มมูลค่าตลอดวงจรการเป็นลูกค้า

การดึงดูดที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/solutions/customer-experience#engage-each-customer-with-moments-that-matter
https://main--bacom--adobecom.hlx.page/assets/videos/solutions/unified-customer-experience/media_131497e10b9432a3b34395067c0bfa6cf807c6094.mp4#autoplay1

เข้าถึงกลุ่มผู้มุ่งหวังที่มีมูลค่าสูงและสร้างมูลค่าตลอดอายุการใช้งานอย่างมีกลยุทธ์

ข้อมูลลูกค้าแบบรวมครบวงจรและข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ AI ขับเคลื่อนช่วยให้ทีมงานของคุณค้นหาผู้มุ่งหวังที่จะเป็นลูกค้าใหม่ได้อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น และเข้าใจถึงผลกระทบของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในส่วนที่เหลือ แนวทางสำหรับโซลูชันการได้มาซึ่งลูกค้าของ Adobe ช่วยให้ทีมงานลงทุนด้านสื่ออย่างชาญฉลาดมากขึ้น กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้มุ่งหวังได้อย่างถูกต้อง ปรับแต่งและเร่งผลลัพธ์ของแคมเปญ การทำเช่นนี้ช่วยให้พวกเขาผลักดันการเติบโตทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและแสดงให้เห็นถึงมูลค่าการตลาด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการได้มาซึ่งลูกค้า

ดึงดูดลูกค้าแต่ละรายให้มีส่วนร่วมกับช่วงเวลาที่สำคัญ

เปลี่ยนธุรกรรมแบบครั้งเดียวเป็นความภักดีระยะยาวด้วยการดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนร่วมตามกระบวนการตัดสินใจซื้อที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ Adobe ใช้การดึงดูดที่เน้นลูกค้าเป็นหลักเพื่อช่วยให้คุณผสานพฤติกรรมของลูกค้าในช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ เป็นหนึ่งเดียวเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและครอบคลุมสำหรับปรับการดึงดูดให้เหมาะสมที่สุด ทีมการตลาดจะทำการดึงดูดที่ปรับให้เหมาะสมในปริมาณมากได้อย่างรวดเร็วเพื่อรับประกันความสำเร็จของลูกค้าและเพิ่มผลกระทบทางธุรกิจให้สูงสุดด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI และข้อมูลแบบเรียลไทม์

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการดึงดูดลูกค้า

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/modal/videos/real-time-customer-data-platform/collaboration/media_19aa80162a39dc4fca8f26ec8dee690aeee677408.mp4#autoplay1
AI ที่ใช้ข้อมูลบริบทพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อสร้างข้อเสนอเฉพาะบุคคล

สร้าง ปรับใช้ใหม่ และเปิดใช้งานเนื้อหาเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เชื่อมโยงกัน

ปรับการโต้ตอบของลูกค้าทุกครั้งให้มีความเฉพาะตัวด้วยเนื้อหาที่ปรับแต่งอย่างเหมาะสมในช่องทางต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าแบบ omnichannel มีความสอดคล้องกัน Adobe ก้าวไปไกลกว่าการใช้งานเนื้อหาแบบหลายช่องทางด้วยการช่วยให้นักการตลาดเข้าใจประสิทธิภาพของเนื้อหาและเร่งระยะเวลาในการออกสู่ตลาดโดยใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเนื้อหาแบบ omnichannel

https://main--bacom--adobecom.hlx.page/fragments/products/customer-success-stories/customer-experience/customer-experience-overview-customer-stories
#E4E1FF

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว