Content as a Service v3 - customer experience - Tuesday, February 18, 2025 at 15:50


โซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่ผสานเป็นหนึ่งเดียว
ประสบการณ์ที่ยึดความต้องการของลูกค้าทำได้อย่างรวดเร็วในปริมาณมาก
ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าโดยเปลี่ยนประสบการณ์ของคุณจากการโต้ตอบแบบแยกส่วนเป็นกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าที่เชื่อมโยงและมีจุดมุ่งหมายซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ Adobe ช่วยให้คุณรวมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และการใช้งานเนื้อหาตามขนาดเข้ากับการประสานกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ทรงพลังเพื่อปรับประสบการณ์แต่ละบุคคลให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่องในทุกช่องทาง
การได้มาซึ่งลูกค้า
การดึงดูดที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก
เข้าถึงกลุ่มผู้มุ่งหวังที่มีมูลค่าสูงและสร้างมูลค่าตลอดอายุการใช้งานอย่างมีกลยุทธ์
ข้อมูลลูกค้าแบบรวมครบวงจรและข้อมูลเชิงลึกที่ใช้ AI ขับเคลื่อนช่วยให้ทีมงานของคุณค้นหาผู้มุ่งหวังที่จะเป็นลูกค้าใหม่ได้อย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น และเข้าใจถึงผลกระทบของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าในส่วนที่เหลือ แนวทางสำหรับโซลูชันการได้มาซึ่งลูกค้าของ Adobe ช่วยให้ทีมงานลงทุนด้านสื่ออย่างชาญฉลาดมากขึ้น กำหนดเป้าหมายกลุ่มผู้มุ่งหวังได้อย่างถูกต้อง ปรับแต่งและเร่งผลลัพธ์ของแคมเปญ การทำเช่นนี้ช่วยให้พวกเขาผลักดันการเติบโตทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและแสดงให้เห็นถึงมูลค่าการตลาด
ดึงดูดลูกค้าแต่ละรายให้มีส่วนร่วมกับช่วงเวลาที่สำคัญ
เปลี่ยนธุรกรรมแบบครั้งเดียวเป็นความภักดีระยะยาวด้วยการดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนร่วมตามกระบวนการตัดสินใจซื้อที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ Adobe ใช้การดึงดูดที่เน้นลูกค้าเป็นหลักเพื่อช่วยให้คุณผสานพฤติกรรมของลูกค้าในช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ เป็นหนึ่งเดียวเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและครอบคลุมสำหรับปรับการดึงดูดให้เหมาะสมที่สุด ทีมการตลาดจะทำการดึงดูดที่ปรับให้เหมาะสมในปริมาณมากได้อย่างรวดเร็วเพื่อรับประกันความสำเร็จของลูกค้าและเพิ่มผลกระทบทางธุรกิจให้สูงสุดด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI และข้อมูลแบบเรียลไทม์

สร้าง ปรับใช้ใหม่ และเปิดใช้งานเนื้อหาเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เชื่อมโยงกัน
ปรับการโต้ตอบของลูกค้าทุกครั้งให้มีความเฉพาะตัวด้วยเนื้อหาที่ปรับแต่งอย่างเหมาะสมในช่องทางต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าแบบ omnichannel มีความสอดคล้องกัน Adobe ก้าวไปไกลกว่าการใช้งานเนื้อหาแบบหลายช่องทางด้วยการช่วยให้นักการตลาดเข้าใจประสิทธิภาพของเนื้อหาและเร่งระยะเวลาในการออกสู่ตลาดโดยใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI