บริการและการสนับสนุนทั้งหมดสำหรับเส้นทางประสบการณ์ของลูกค้า

เรามุ่งมั่นที่จะทำงานร่วมกับคุณในทุกๆ เส้นทางสำหรับการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า (CXM) เราอยู่ในสถานะโดดเด่นเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในด้าน CXM ด้วยระบบนิเวศที่มีประสิทธิภาพของกลยุทธ์ดิจิทัล แนวทางปฏิบัติในอุตสาหกรรม ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ และความรู้เฉพาะทางเทคนิคของเรา

ดูวิดีโอภาพรวมขั้นตอนการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า (CXM)

พบกับปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จ

ความสำเร็จของคุณคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเรา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว เราจึงสร้างทรัพยากรการสนับสนุนจำนวนมากเพื่อช่วยให้คุณใช้งานตั้งแต่ครั้งแรกไปจนถึงการยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลของคุณไปอีกขั้น

เริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการให้คำปรึกษาของเราช่วยให้คุณใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างประสบความสำเร็จ พาร์ทเนอร์หลักของเราสามารถช่วยให้คุณตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของเรา และผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว Adobe Experience League ช่วยให้คุณเรียนรู้ทีละขั้นตอนพร้อมด้วยคำแนะนำ ซึ่งช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของเรา

เริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการให้คำปรึกษาของเราช่วยให้คุณใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างประสบความสำเร็จ พาร์ทเนอร์หลักของเราสามารถช่วยให้คุณตั้งค่าผลิตภัณฑ์ของเรา และผู้เชี่ยวชาญด้านการฝึกอบรมของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว Adobe Experience League ช่วยให้คุณเรียนรู้ทีละขั้นตอนพร้อมด้วยคำแนะนำ ซึ่งช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของเรา

ยกระดับประสบการณ์ของคุณไปอีกขั้น

เมื่อคุณมีความเชี่ยวชาญกับสิ่งนี้แล้ว คุณพร้อมที่จะก้าวไปอีกระดับ Premier Support, กลยุทธ์ประสบการณ์ของลูกค้า, การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล และบริการเต็มรูปแบบของ Experience จะช่วยให้คุณค้นพบวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของเราช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในระยะยาวได้มากยิ่งขึ้น

ยกระดับประสบการณ์ของคุณไปอีกขั้น

เมื่อคุณมีความเชี่ยวชาญกับสิ่งนี้แล้ว คุณพร้อมที่จะก้าวไปอีกระดับ Premier Support, กลยุทธ์ประสบการณ์ของลูกค้า, การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล และบริการเต็มรูปแบบของ Experience จะช่วยให้คุณค้นพบวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของเราช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในระยะยาวได้มากยิ่งขึ้น

พบกับปัจจัยสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จ

เริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์

คุณจะมีตัวเลือกมากมายในการรับการสนับสนุนเมื่อพร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งานผลิตภัณฑ์ของเรา เริ่มเรียนรู้พร้อมด้วยคำแนะนำใน Experience League หรือรับความช่วยเหลือจากทีมบริการและสนับสนุนของเรา

Consulting Services

Consulting Services

Our teams of consulting services experts are ready to help you get products implemented and running quickly. They can also help your digital strategy for long-term success.

Experience League

Experience League

Fast-track your Adobe product expertise with step-by-step, guided learning personalized to your specific role.

Help & Support

Help & Support

Get 24/7 help in multiple languages across the globe from our customer care team, documentation, and community forums.

ยกระดับประสบการณ์ของคุณไปอีกขั้น

เราทำงานร่วมกับคุณตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการซื้อเพื่อให้เราสามารถเข้าใจธุรกิจของคุณ ผลลัพธ์ที่คุณต้องการบรรลุ และวิธีที่ดีที่สุดในการช่วยให้บรรลุเป้าหมาย

ยกระดับประสบการณ์ของคุณไปอีกขั้น

กลยุทธ์ด้านประสบการณ์ของลูกค้า

ผู้ให้คำปรึกษาของเราจะประเมินกลยุทธ์การจัดการประสบการณ์ของลูกค้าในปัจจุบันและนำคุณไปสู่กระบวนการปรับองค์กรของคุณให้สอดคล้องกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เพิ่มความสามารถด้านประสบการณ์ของลูกค้าและดูว่าคุณจะบรรลุ KPI ทางดิจิทัลได้อย่างไร ดูข้อมูลเพิ่มเติม

กลยุทธ์ด้านประสบการณ์ของลูกค้า

ผู้ให้คำปรึกษาของเราจะประเมินกลยุทธ์การจัดการประสบการณ์ของลูกค้าในปัจจุบันและนำคุณไปสู่กระบวนการปรับองค์กรของคุณให้สอดคล้องกับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เพิ่มความสามารถด้านประสบการณ์ของลูกค้าและดูว่าคุณจะบรรลุ KPI ทางดิจิทัลได้อย่างไร ดูข้อมูลเพิ่มเติม

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

สร้างแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือเพียงแหล่งเดียวเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าแบบองค์รวมโดยทะลายกำแพงระบบไซโลขององค์กรด้วยบริการการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเรา เริ่มต้นด้วยรากฐานที่แข็งแกร่งและมีข้อมูลเป็นศูนย์กลางเพื่อเปลี่ยนแนวทางสำหรับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติม

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

สร้างแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือเพียงแหล่งเดียวเพื่อทำความเข้าใจข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าแบบองค์รวมโดยทะลายกำแพงระบบไซโลขององค์กรด้วยบริการการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเรา เริ่มต้นด้วยรากฐานที่แข็งแกร่งและมีข้อมูลเป็นศูนย์กลางเพื่อเปลี่ยนแนวทางสำหรับกระบวนการตัดสินใจซื้อของลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติม

บริการเต็มรูปแบบของ Experience

ใช้งานเครื่องมือปรับให้มีความเฉพาะตัวได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มขีดความสามารถในการทำการตลาดข้ามช่องทางด้วยบริการเต็มรูปแบบของ Experience ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถช่วยให้คุณส่งมอบแคมเปญระดับสุดยอดของวงการพร้อมด้วยข้อความที่เฉพาะตัว ดูข้อมูลเพิ่มเติม

บริการเต็มรูปแบบของ Experience

ใช้งานเครื่องมือปรับให้มีความเฉพาะตัวได้อย่างรวดเร็วและเพิ่มขีดความสามารถในการทำการตลาดข้ามช่องทางด้วยบริการเต็มรูปแบบของ Experience ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถช่วยให้คุณส่งมอบแคมเปญระดับสุดยอดของวงการพร้อมด้วยข้อความที่เฉพาะตัว ดูข้อมูลเพิ่มเติม

เราเป็นผู้นำด้านการจัดการประสบการณ์ของลูกค้า

เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม คุณต้องใช้การตลาด การวิเคราะห์ การโฆษณา เนื้อหา การค้า และการจัดการผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของ CRM มีเพียงบริษัทเดียวเท่านั้นที่เป็นผู้นำทุกด้านที่กล่าวมา