Real-Time CDP 功能

我們從零起點打造 Real-Time CDP,為 B2C 和 B2B 行銷人員提供了可操作的統一檔案和工具,可即時、大規模地為客戶提供切身相關、符合情境的體驗。

Real-time CDP 功能跑馬燈

向行銷人員提供可操作的客戶視圖

藉助工具讓行銷人員管理個人和公司的即時檔案,找到豐富的見解協助確保向各通道交付一致的 B2C 和 B2B 體驗,賦予行銷團隊更多能力,同時減輕 IT 部門的任務。

讓行銷管理個人檔案

收集和統一個人資料、公司資料或者兩種類型資料同時進行,以形成完整的個人和公司檔案。

隨著活動的進行,利用已知與未知、外部與內部資料豐富您的統一個人和公司檔案,推動 B2C 和 B2B 體驗的即時個人化和見解。

資料清除、身份解析以及個人到公司的匹配功能將許多個人和公司的記錄整理到同一檔案中。

獲取清晰可見的屬性和行為可以在個人檔案層級、公司層級或彙總細分層級提供對客戶身分的全面了解。

開箱即用的儀錶板、進階拖放細分以及運用行銷特定的工作流程最佳化的使用者介面,

從多個通道和系統擷取資料以建立最新的個人檔案、獲得見解並加速下游的個人化。

將所有來源的個人和公司資料翻譯到靈活的常用語言中,使得各個團隊和系統都可以存取。

輕鬆管理來自多個供應商的零散標記,並將事件資料傳送至伺服器端及選擇的目的地。

以一個代碼庫和一個邊緣網路簡化實作,減少需管理的代碼量、實現的時間和擁有的成本。

使用預建的 B2C 和 B2B 連接器加快行銷活動設定和上市時程,整合 Adobe 和非 Adobe 合作夥伴的廣泛的交際網和應用程式

理解所有來源的資料。

運用強大的串流平台統一分散於不同來源、通道或裝置的個人和公司資料、系統、團隊,以簡化資料的收集、管理和啟用。

理解資料

信心滿滿地使用獲得專利的可信資料治理工具。

使用工具協助您信心滿滿實現資料存取和使用的運作以確保負責任的規模化行銷,確保遵守組織、產業和區域治理政策。

資料治理

開箱即用而且可自訂的資料標記功能可將私有和公共資料進行分類並加標籤,用於管理資料的存取和使用。

針對每個資料標籤設定使用案例策略,以標示適當和不適當的存取或目的地。

如果資料對應至違反政策的目標,將強制執行資料政策並使用自動通知警告您。

資料治理工具適用於個人和公司資料中已知和未知識別碼,可確保若客戶選擇退出,則將其從所有行銷計畫中刪除。

在互連工具中啟用資料之前,查看特定資料譜係了解使用情況和警報以提醒擷取的資料來自哪些來源。

預先建構的 B2C 和 B2B 整合功能可直接連結至廣告和行銷生態系統,以實現大規模的即時啟用。

利用最新的個人和公司檔案,在所有通道上協調個人化體驗。

使用個人和公司的即時檔案,依據客戶和目標客戶的行動(例如轉化事件、表單填充、退出)觸發自動回應和行銷活動關聯。

預先構建的串流目的地確保即時相關的客戶體驗,包括毫秒之間實現的網站上及 App 內個人化。

在付費媒體環境中透過重新定位、禁止行銷名單、潛在客戶開發擴大閱聽眾並吸引現有客戶。

基於最新資料啟用 B2C 和 B2B 體驗。

與重要的行銷和廣告應用程式進行的預先建置 B2C 和 B2B 整合,使得行銷人員可以利用即時資料個人化個人和公司型體驗,觸及新的潛在客戶,鞏固與現有客戶之間的關係。

根據資料實現體驗

獲取資料科學推動的行銷工作流程。

使用資料科學功能自動化分析流程和行銷工作流程,以做出面面俱到的決策並產生客戶見解。

資料科學工作流程

利用統一的個人和公司檔案,助力資料科學工作流程和受眾使用案例,建立更全面、更詳盡、更精準的細分。

網站與行動 SDK 以及臨時查詢功能可讓您使用完善的測試機制輕鬆地準備、部署和收集資料。

使用個人化工具在擁有的財產中進行測試和交付,以輕鬆準備、部署和收集資料。

使用 AI 識別個人資料級傾向得分、見解和預測,以及透過預測性銷售機會工具和帳戶得分識別 B2B 銷售機會 — 全部針對您的企業需求而設定。

運用開箱即用的報告、圖表以及儀錶板,您從一開始可以可視化檔案,監控資料連接,了解細分。

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一同探討 Adobe Real-Time CDP 能為您的業務做些什麽。