即時 CDP 功能

我們從頭開始打造了即時 CDP,為行銷人員提供了可操作的統一個人檔案和工具,可即時大規模地為客戶提供切身相關、符合情境的體驗。其功能如下。

即時 CDP 功能跑馬燈

讓行銷管理個人檔案

讓行銷人員使用行銷工具建立即時個人檔案並找到豐富的見解,實現跨通道的一致客戶體驗,使您的行銷團隊工作更得心應手,為 IT 部門省下更多繁瑣的工作。

讓行銷管理個人檔案

將已知和未知、外部和內部的資料全都放入一個統一的個人檔案中,用於長期的個人化。

資料清理、身分解析、個人檔案擴充功能可解析出同一個人的多筆記錄──不必使用 Cookie。

清晰可見的屬性和行為可以在個人檔案層級或彙總細分層級提供對客戶身分的全面了解。

開箱即用的儀表板以及經過行銷工作流程最佳化的使用者介面可讓行銷人員有效地管理及處理資料。

從多個通道和系統擷取資料以建立最新的個人檔案、獲得見解並加速下游的個人化。

將所有來源的資料轉換成一種通用語言,使所有團隊和系統都能存取。

輕鬆管理來自多個供應商的零散標記,並將供應商資料傳送至伺服器端及選擇的目的地。

以一個 JS 函式庫和一個邊緣網路簡化實作,減少需管理的函式庫數量、實現的時間和擁有的成本。

整合各種 Adobe 和非 Adobe 合作夥伴與應用程式。

理解所有來源的資料。

運用強大的串流平台統一分散於不同來源、通道或裝置的資料、系統、團隊,以簡化資料的收集、管理和啟用。

理解資料

使用可信任的資料治理工具。

使用工具實現資料存取和使用的運作以確保行銷責任,確保遵守組織、產業和區域治理政策。

資料治理

開箱即用而且可自訂的資料標記功能可將私有和公共資料進行分類並加標籤,用於管理資料的存取和使用。

針對每個資料標籤設定使用案例策略,以標示適當和不適當的存取或目的地。

如果資料對應至違反政策的目標,將強制執行資料政策並使用自動通知警告您。

資料治理工具適用於已知和未知的識別碼,可確保若客戶選擇退出,則將其從所有行銷計畫中刪除。

預先建構並產品化的整合功能可直接連結至廣告和行銷生態系統,以實現大規模的即時啟用。

以串流資料更新的個人檔案可供您在所有通道和所有環境中進行一對一的個人化。

回應客戶的行為,例如轉換事件或選擇退出,並不斷更新個人檔案。

在一個介面上管理所有資料和活動,以節省時間並提供更棒的體驗。

網站與行動 SDK 以及臨時查詢功能可讓您使用完善的測試機制輕鬆地準備、部署和收集資料。

根據最新資料實現體驗。

預先整合主要行銷目的地和應用程式,使行銷人員可以根據即時資料將體驗個人化、觸及新的潛在客戶,並加強與現有客戶的關係。

根據資料實現體驗

獲取資料科學推動的行銷工作流程。

使用資料科學功能自動化分析流程和行銷工作流程,以做出面面俱到的決策並產生客戶見解。

資料科學工作流程

透過專為行銷人員打造的智慧工作流程建立閱聽眾使用案例,藉以使用統一的客戶記錄建立細分。

在付費媒體環境中透過重新定位、禁止行銷名單、潛在客戶開發擴大閱聽眾並吸引現有客戶。

使用個人化工具在擁有的財產中進行測試和交付,以輕鬆準備、部署和收集資料。

使用客戶 AI 工具獲得自動化的見解和傾向分數。

開箱即用的報告可讓您視覺化個人檔案並了解細分。

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