Profielen waarin geen bekende en onbekende data wordt opgeslagen en die mogelijk ook geen gedetailleerde data-governance-mechanismen hebben, waardoor ze nooit meer dan een uitgebreidere versie van het bestaande beeld zullen geven.
ADOBE REAL-TIME CUSTOMER DATA PLATFORM
Hoe Adobe Real-Time CDP zich verhoudt tot andere Customer Data Platforms.
Omdat Adobe's CDP speciaal is ontwikkeld voor real-time actie, gaat het verder dan andere CDP's.
Sommige aanbieders schermen met real-time data, geavanceerde segmentatie en honderden integraties. Anderen hemelen hun voorzieningen voor inzichten, consumentenprivacy en data-governance op. Adobe geeft je dat allemaal en nog veel meer.
- Een cloudoplossing waarmee je data vanuit de hele organisatie in real-time beschikbaar en bruikbaar kunt maken.
- Real-time klantprofielen (B2C) en accountprofielen (B2B) voor grootschalige activatie en personalisatie.
- Een architectuur die speciaal is ontwikkeld om real-time gebruiksscenario's op grote schaal mogelijk te maken.
- Tools voor databeheerders binnen marketing- en IT-teams om de data-governance te stroomlijnen, de consumentenprivacy te waarborgen en de klantdata te beveiligen – van opname tot en met activatie.
Dit is wat je bij Adobe krijgt ten opzichte van andere oplossingen.
|
Beweerde mogelijkheden |
Andere oplossingen |
Adobe Real-Time CDP |
|
Compleet klantprofiel |
|
Met Real-Time Customer Profile kun je dynamische persoons- en accountprofielen met zowel bekende als onbekende data uit verschillende bronnen gebruiken, plus privacy-, governance-, beveiligings- en identiteitsmechanismen. |
|
Real-time data |
Datavertraging, batchgewijze datatoevoeging en integraties met partners leiden tot achterhaalde klantervaringen. |
Persoons- en accountprofielen die het huidige beeld van je klant – niet dat van twee dagen geleden – opleveren met real-time data die door geproductiseerde connectoren stroomt. |
|
Activering van klantdata |
Door beperkte of oppervlakkige kant-en-klare integraties is activatie met de belangrijkste partners zonder IT-ondersteuning lastig. Bovendien is er vaak beperkte toegang tot profielen in batchsystemen voor maatintegraties. |
Toegang tot voorzieningen voor real-time en batchgewijze data-activatie via kant-en-klare B2B- en B2C-koppelingen, met streaming API's en SDK's om maatintegraties met interne of externe systemen te ontwikkelen, waardoor de tijd van dataverzameling tot activatie slechts milliseconden kost. |
|
Ondersteuning voor zowel B2B als B2C |
Bij andere oplossingen ontbreekt het soms aan B2B-ondersteuning en samengevoegde accountprofielen of moeten er meerdere CDP's of instanties worden aangeschaft, wat tot hogere kosten en meer complexiteit leidt. |
Mogelijkheid om via één CDP data van consumenten en zakelijke inkopers tegelijk in één profiel te combineren om je B2C- én je B2B-activiteiten te ondersteunen. |
|
Gebruiksscenario's met op B2B-data en accounts gebaseerde marketing |
Door de aanpassing van bestaande technologie en datamodellen en het gebrek aan gecombineerde accountprofielen kunnen de schaal, data en bruikbaarheid voor B2C- en B2B-gebruiksscenario's ernstig worden beperkt. |
Adobe's Experience Data Model (XDM) is bewust ontwikkeld om B2B-data te ondersteunen en onder te brengen in accountprofielen met primaire dataobjecten, zoals leads, contactpersonen, accounts, kansen en inkoopgroepen, om op accounts gebaseerde ervaringen voor zakelijke inkopers mogelijk te maken. |
|
Voorspellende inzichten |
Beperkte analysemogelijkheden in het product zelf, die voor business intelligence en analytics vaak afhankelijk zijn van externe integraties of datawetenschappelijke invoegtoepassingen. Records voor nieuwe bezoekers worden soms na afloop van de sessie aangemaakt, wat het onmogelijk maakt om gebeurtenissen tijdens de sessie zelf te personaliseren. |
In het product geïntegreerde, real-time, door AI gestuurde inzichten op profielniveau verbeteren de segmentatie, personalisatie en B2C- en B2B-verkoopkansen dankzij voorspellende geneigdheidsscores en contextafhankelijke inzichten, wat je een dieper inzicht in je klant geeft. |
|
Veilige en verantwoorde data |
Gebruikers moeten soms data-governancetaken uitvoeren voordat ze data in het CDP opnemen, wat vertraging oplevert en real-time ervaringen in de weg staat. |
Mogelijkheid om gebruik te maken van ingebouwde, geoctrooieerde datagebruikslabels, een beleidsafdwingingsframework, uitgebreide opties voor dataminimalisering, en ondersteuning voor regelgeving, zoals de inwilliging van AVG-verzoeken. |
|
Koppeling met Adobe-applicaties |
Bij andere oplossingen is integratie met Adobe-applicaties niet altijd een prioriteit, wat leidt tot omvangrijker codebeheer, meer vertraging en mogelijk dubbele workflows tussen systemen. |
Native integraties met Adobe-applicaties die specifiek zijn ontwikkeld voor een gestroomlijnde implementatie, een naadloze dataoverdracht, eenmalige aanmelding en consistente gebruikersinterface-ervaringen. |
|
Koppeling met applicaties van derden |
Beperkte kant-en-klare connectoren en batchvoorzieningen om aangepaste integraties te ontwikkelen, waardoor de omvang van databronnen voor opname of bestemmingen voor personalisatie wordt beperkt. |
Kant-en-klare bron- en doelintegraties met toonaangevende aanbieders op het gebied van onder andere CRM, cloudopslag, databases, analytics, reclame en mobiele apparaten. API's om maatintegraties met aanvullende interne en externe systemen te ontwikkelen. |
|
Geavanceerde IT-ondersteuning |
De grote aantallen marketingverzoeken en technische integraties kunnen de IT-medewerkers en financiële middelen onder druk zetten. |
Kant-en-klare integraties met bestaande technologie geven marketeers gestroomlijnde workflows en maken IT-medewerkers en middelen vrij voor andere strategische projecten. |
|
Ondersteuning van data van partners |
Veel concurrenten hebben geen gevestigde relaties en geen voorzieningen voor datagovernance om uitbreidingen met data van partners te ondersteunen. |
Voer upper-funnel marketing uit in Real-Time CDP, met prospectprofielen en partner-ID's op basis van partnerbronnen om nieuwe klanten te bereiken en je data uit de eerste hand te verrijken. |
|
Doelgroepcreatie en -beheer |
Beperkte bronnen en bestemmingen, beperkte ondersteuning voor B2C- en B2B-klanten en beperkte snelheden leiden tot trage doelgroepcreatie en -activatie. |
Maak en beheer op één plek actiegerichte doelgroepen voor je hele onderneming op basis van elke gewenste bron met behulp van standaardfuncties. |
|
Accountgebaseerde segmentatie |
Veel concurrenten beweren dat ze voorzieningen voor de ondersteuning van B2B-datamanagement hebben, maar beschikken niet over voorzieningen om meer dan alleen de basale CDP-functionaliteit te bieden. |
Segmenteer doelgroepen van accounts met behulp van geïntegreerde persoons-, account- en kansdata om de meest verfijnde, nauwkeurige en real-time doelgroepsegmenten te maken voor accountgebaseerde marketing. |
Dit is wat je bij Adobe krijgt ten opzichte van andere oplossingen.
Andere oplossingen
Profielen waarin geen bekende en onbekende data wordt opgeslagen en die mogelijk ook geen gedetailleerde data-governance-mechanismen hebben, waardoor ze nooit meer dan een uitgebreidere versie van het bestaande beeld zullen geven.
Adobe Real-Time CDP
Met Real-Time Customer Profile kun je dynamische persoons- en accountprofielen met zowel bekende als onbekende data uit verschillende bronnen gebruiken, plus privacy-, governance-, beveiligings- en identiteitsmechanismen.
Andere oplossingen
Datavertraging, batchgewijze datatoevoeging en integraties met partners leiden tot achterhaalde klantervaringen.
Adobe Real-Time CDP
Persoons- en accountprofielen die het huidige beeld van je klant – niet dat van twee dagen geleden – opleveren met real-time data die door geproductiseerde connectoren stroomt.
Andere oplossingen
Door beperkte of oppervlakkige kant-en-klare integraties is activatie met de belangrijkste partners zonder IT-ondersteuning lastig. Bovendien is er vaak beperkte toegang tot profielen in batchsystemen voor maatintegraties.
Adobe Real-Time CDP
Toegang tot voorzieningen voor real-time en batchgewijze data-activatie via kant-en-klare B2B- en B2C-koppelingen, met streaming API's en SDK's om maatintegraties met interne of externe systemen te ontwikkelen, waardoor de tijd van dataverzameling tot activatie slechts milliseconden kost.
Andere oplossingen
Bij andere oplossingen ontbreekt het soms aan B2B-ondersteuning en samengevoegde accountprofielen of moeten er meerdere CDP's of instanties worden aangeschaft, wat tot hogere kosten en meer complexiteit leidt.
Adobe Real-Time CDP
Mogelijkheid om via één CDP data van consumenten en zakelijke inkopers tegelijk in één profiel te combineren om je B2C- én je B2B-activiteiten te ondersteunen.
Andere oplossingen
Door de aanpassing van bestaande technologie en datamodellen en het gebrek aan gecombineerde accountprofielen kunnen de schaal, data en bruikbaarheid voor B2C- en B2B-gebruiksscenario's ernstig worden beperkt.
Adobe Real-Time CDP
Adobe's Experience Data Model (XDM) is bewust ontwikkeld om B2B-data te ondersteunen en onder te brengen in accountprofielen met primaire dataobjecten, zoals leads, contactpersonen, accounts, kansen en inkoopgroepen, om op accounts gebaseerde ervaringen voor zakelijke inkopers mogelijk te maken.
Andere oplossingen
Beperkte analysemogelijkheden in het product zelf, die voor business intelligence en analytics vaak afhankelijk zijn van externe integraties of datawetenschappelijke invoegtoepassingen. Records voor nieuwe bezoekers worden soms na afloop van de sessie aangemaakt, wat het onmogelijk maakt om gebeurtenissen tijdens de sessie zelf te personaliseren.
Adobe Real-Time CDP
In het product geïntegreerde, real-time, door AI gestuurde inzichten op profielniveau verbeteren de segmentatie, personalisatie en B2C- en B2B-verkoopkansen dankzij voorspellende geneigdheidsscores en contextafhankelijke inzichten, wat je een dieper inzicht in je klant geeft.
Andere oplossingen
Gebruikers moeten soms data-governancetaken uitvoeren voordat ze data in het CDP opnemen, wat vertraging oplevert en real-time ervaringen in de weg staat.
Adobe Real-Time CDP
Mogelijkheid om gebruik te maken van ingebouwde, geoctrooieerde datagebruikslabels, een beleidsafdwingingsframework, uitgebreide opties voor dataminimalisering, en ondersteuning voor regelgeving, zoals de inwilliging van AVG-verzoeken.
Andere oplossingen
Bij andere oplossingen is integratie met Adobe-applicaties niet altijd een prioriteit, wat leidt tot omvangrijker codebeheer, meer vertraging en mogelijk dubbele workflows tussen systemen.
Adobe Real-Time CDP
Native integraties met Adobe-applicaties die specifiek zijn ontwikkeld voor een gestroomlijnde implementatie, een naadloze dataoverdracht, eenmalige aanmelding en consistente gebruikersinterface-ervaringen.
Andere oplossingen
Beperkte kant-en-klare connectoren en batchvoorzieningen om aangepaste integraties te ontwikkelen, waardoor de omvang van databronnen voor opname of bestemmingen voor personalisatie wordt beperkt.
Adobe Real-Time CDP
Kant-en-klare bron- en doelintegraties met toonaangevende aanbieders op het gebied van onder andere CRM, cloudopslag, databases, analytics, reclame en mobiele apparaten. API's om maatintegraties met aanvullende interne en externe systemen te ontwikkelen.
Andere oplossingen
De grote aantallen marketingverzoeken en technische integraties kunnen de IT-medewerkers en financiële middelen onder druk zetten.
Adobe Real-Time CDP
Kant-en-klare integraties met bestaande technologie geven marketeers gestroomlijnde workflows en maken IT-medewerkers en middelen vrij voor andere strategische projecten.
Gartner noemt Adobe in het rapport 2023 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Experience Platforms voor het zesde jaar op rij een van de leiders.
De kracht achter real-time ervaringen voor 's werelds grootste merken.
De handelsmerken en auteursrechten van Major League Baseball worden gebruikt met toestemming van Major League Baseball. Bezoek MLB.com.