INFORME

Tendencias digitales de 2022: B2B en el punto de mira

Profundiza en el informe Tendencias digitales de 2022: B2B en el punto de mira y descubre cómo los líderes de los sectores de alta tecnología y fabricación están acelerando la adopción de soluciones online para satisfacer a los compradores.

Tendencias digitales de 2022: B2B en el punto de mira

Los compradores B2B quieren experiencias de compra rápidas y fluidas.

Actualmente, los clientes B2B de alta tecnología y fabricación esperan el mismo nivel alto de personalización en los entornos online B2B que experimentan en su vida personal. Nuestra encuesta sobre tendencias digitales muestra cómo están respondiendo los líderes del sector buscando el compromiso digital y la interacción humana remota incluso cuando los clientes vuelven a los canales offline.

Los compradores B2B quieren una experiencia de compra que parezca igual de fluida que las experiencias B2C.

Escucha las últimas novedades de los líderes empresariales B2B sobre:

La reinvención de la experiencia del cliente para satisfacer las expectativas de los compradores.

La forma en que el B2B puede aprender del B2C a la hora de ofrecer experiencias digitales dinámicas.

Las maneras en las que las organizaciones se ajustan a las nuevas demandas omnicanal.

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Descubre las tendencias que impulsan la experiencia de cliente en 2022 y cómo puedes mantenerte un paso por delante.