Gráfico que muestra los tres objetivos principales de las organizaciones para las inversiones en IA durante los próximos 18 meses, incluye respuestas de ejecutivos y profesionales.
Ofrecer experiencias de cliente más personalizadas: 61% ejecutivos, 54% profesionales.
Mejorar la satisfacción de cliente, lealtad y participación: 56% ejecutivos, 43% profesionales.
Automatizar tareas repetitivas y flujos de trabajo: 41% ejecutivos, 46% profesionales.
Aumentar o agregar fuentes de ingresos: 33% ejecutivos, 27% profesionales.
Incrementar la creación de contenido y activación: 14% ejecutivos, 36% profesionales.