现在，产品团队可以利用从整个客户历程中获取的洞察

您是否能提供客户期望的品牌体验？

客户看到的只是一个品牌。他们看不到数字产品和营销渠道之间的区别。他们期望在所有接触点上获得一致的个性化体验。他们希望移动应用程序知道自己在桌面上浏览了哪些页面、点击了哪个电子邮件广告，以及在商店购买了哪些商品。

随着新设备和媒介上的数字产品数量持续增长，品牌不能孤立地进行设计和创新。产品团队需要了解其产品如何与客户体验中的其他接触点相互作用，以实现其业务目标。

Adobe 可助您一臂之力

Adobe Product Analytics 让产品团队不再局限于数据孤岛，而是能够了解完整的客户历程。借助行业领先的引导式分析，产品团队可以快速自助满足其数据需求，从而节省时间，更好地做出由数据驱动的产品决策。现在，产品团队可以了解其用户如何与营销活动、社交媒体、呼叫中心、电子邮件和店内素材互动。而且在几秒钟内即可获得这些信息。他们不再需要等待数周，让数据科学家运行复杂的 SQL 查询。这些新的工作流程将帮助产品团队快速挖掘整个客户历程中隐藏的洞察。