Adobe, reconocido como líder en las CDP para B2C

Adobe obtuvo la puntuación general más alta y la mayor puntuación en solidez de la oferta, impulsada en gran medida por su destacada generación de públicos, administración de datos, gobernanza y soporte para la adopción.

En nuestra opinión, este reconocimiento refleja la fortaleza de Adobe en cada función crítica de las CDP, unificando y armonizando datos de cualquier fuente para crear perfiles impulsados por IA en los que las organizaciones pueden actuar para lograr una interacción en tiempo real.

Creemos que nuestra posición como líder se sustenta en los siguientes hallazgos del informe:

• Los clientes describen constantemente a Adobe como el vínculo clave que transforma datos en públicos para lograr una interacción personalizada con los consumidores
• Adobe obtuvo el puesto más alto entre todos los proveedores en las siguientes capacidades de producto: segmentación y orientación del público cliente, informes y tableros, y optimización y gestión del rendimiento.
• Adobe también logró la puntuación más alta entre todos los proveedores en adopción. Forrester reconoció a Adobe por el compromiso de ayudar a los clientes a alcanzar el éxito mediante programas educativos, certificaciones y ofertas especializadas.

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