Soluciones de adquisición de clientes

Adobe permite al liderazgo de marketing descubrir, conectar y convertir públicos con gran potencial al unificar datos, análisis predictivos y ejecución multicanal.

• Los análisis basados en IA identifican con precisión qué públicos tienen más probabilidades de conversión.
• Las alianzas con partners y el intercambio seguro de datos amplían tu alcance hacia mercados inexplorados.
• Los análisis unificados conectan puentes entre la actividad de las campañas y el impacto en los ingresos.

Los análisis de adquisición de clientela permiten a las empresas perfeccionar sus estrategias de crecimiento, ya que revelan el cómo, el dónde y el porqué de las interacciones y conversiones de la nueva clientela. En todos los sectores, los análisis unificados de Adobe proporcionan información coherente y procesable de cada etapa del recorrido de adquisición. Estos son algunos de los casos de uso clave y las aplicaciones reales:

• Inteligencia del rendimiento de canales (comercio minorista):
  las empresas minoristas aprovechan los análisis para comparar las tasas de conversión, el coste por adquisición y las interacciones en plataformas de pago como redes sociales, buscadores y sitios de correo electrónico. Por ejemplo, una marca de moda utiliza la atribución multitáctil y los paneles de campañas de Adobe para identificar qué canal atrae a las personas compradoras más rentables, y luego reasigna el presupuesto de forma dinámica para maximizar el retorno de la inversión.
• Segmentación de público precisa (sector sanitario):
  las empresas del sector sanitario utilizan la segmentación basada en datos (como edad, ubicación e intereses de salud) para impulsar estrategias de contacto con un alto grado de segmentación. Con Adobe Real-Time CDP, las empresas pueden activar segmentos de público para campañas digitales personalizadas en medios propios y de pago, con el fin de asegurarse de que el mensaje correcto llegue a cada paciente potencial adecuado.
• Optimización de campañas y calidad de la clientela potencial (empresas B2B): las empresas internacionales de software utilizan análisis para medir los costes de adquisición, la calidad de la clientela potencial y la interacción (como MQL) a través de LinkedIn, eventos y el correo electrónico. Marketing Campaign Analytics de Adobe ayuda a los equipos de marketing a perfeccionar el contenido y la segmentación del público, lo que reduce costes mientras aumenta las tasas de conversión de cuentas empresariales de gran valor.
• Modelos de similitud a escala (telecomunicaciones):
  las empresas de telecomunicaciones crean listas de clientela potencial similar con análisis impulsados por la IA de las suscripciones con mejor rendimiento, y luego lanzan campañas dirigidas para captar suscripciones semejantes. Los modelos predictivos de Adobe y las integraciones que priorizan la privacidad ayudan a las marcas a descubrir públicos sin explotar y reducir las tasas de abandono.
• Análisis de embudo y recorrido (tecnología/SaaS):
  las empresas tecnológicas confían en los análisis de embudo para identificar exactamente dónde abandona la clientela potencial los flujos de registro o de prueba gratuita. Gracias a Adobe Customer Journey Analytics, las marcas visualizan los puntos de abandono y prueban experiencias de incorporación mejoradas, lo que acelera la adquisición y aumenta las tasas de conversión.