
保險資源
金融服務企業將體驗放在重中之重,藉以提高 ROI。
Forrester 調查發現,投資於體驗變革的金融服務企業的業績顯著高於競爭對手。了解如何圍繞客戶再次投資獲取客戶忠誠度,打造客戶夢寐以求的個人化體驗。
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「當我們開始運用 Adobe Campaign 的時候,我們先做的第一件事就是設定使用案例的年度目標和業務目標。在 Adobe Customer Solutions 的支援下加快部署之後,藉助 Adobe Campaign 的強大功能,我們在 8 個月的時間里就超額完成一年的 ROI 預期。」
「Adobe Experience Cloud 讓我們對現狀和未來的發展趨勢有了基本的認識。只有這樣,我們才可以繼續預測客戶需求,推動企業的成功。」
Ajay Solanki,Royal London Mutual Insurance Society Limited 客戶數位長
了解 Royal London 如何發掘全通道客戶資料,提供非凡體驗。

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Ajay Solanki,Royal London Mutual Insurance Society Limited 客戶數位長
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越高的報價品質,越多的成交機會。
在保險業,贏取新客戶的平均成本在持續上漲。您需要優化數位宣傳活動以便增大客戶基數,不僅要增加客戶數量,而且要提高客戶價值。透過精準的目標受眾鎖定和宣傳歸因,提高潛在客戶品質和報價數量,充分發揮數位保險行銷支出的價值。